Hotel Klosterbräu & SPA

Wir waren insgesamt enttäuscht: Die ziemlich teure Familiensuite hatte Mängel (Whirlpool defekt, 2. TV defekt, Matratzen ausgelegen bzw. Kindermatratzen stark verschmutzt). Gesamteindruck: hier wird abgezockt und nicht mehr investiert. Die an der Wand hängenden Stars (Beckenbauer, Roberto Blanco usw.) waren zuletzt Mitte der 90er hier... Das alte Kloster wäre sicher eine tolle Anlage, wenn die Eigentümer ein langfristiges Interesse hätten. Weinkeller ist sehenswert, das Personal bemüht. Aber die Krone ist der Eigentümer/Manager, der es nach einer detaillierten Reklamation nicht nur nicht für nötig hält, sich drum zu kümmern, sondern den seit einer Stunde in der Lobby wartenden Gast noch nicht mal persönlich aufsucht, sondern über seinen Rezeptionsmanager ausrichten läßt, er könne da leider nichts machen... Arrogant und feige zugleich. Fazit: wer 5 Sterne bezahlt und erwartet, wird hier sicherlich enttäuscht werden.

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