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Rico(61-65)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2021
Große Chance ein Super Hotel zu werden
4 / 6

Sehr gutes Restaurant, Haus in die Jahre gekommen. Service bei An- und Abfahrt, abends im Restaurant perfekt. Frühstück nicht akzeptabel. Müllmenge enorm, alles einzeln verpackt, wurde nichts nachgelegt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten das Pilgerzimmer...aus dem Duschkopf kam kaum Wasser wegen Verkalkung. Handtücher sehr dünn.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Restaurant Personal perfekt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr viele Ausflugsziele


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rico, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem Haus. Ihre Hinweise zum Zimmer nehmen wir gerne mit auf und entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten. Schade, dass Sie mit unserem Frühstück nicht zufrieden waren. Das ist bei unseren Gästen ganz beliebt. An einer nachhaltigeren Umsetzung für unser Frühstück arbeiten wir bereits tatkräftig. Dass beim Frühstück nichts nachgelegt wurde, kommt normalerweise nicht vor. Im Gegenteil, da ist unser Personal immer sehr zügig. Nun ist es schwer nachzuvollziehen, was bei Ihrem Aufenthalt schiefgelaufen ist, aber seien Sie sich sicher, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Dennoch bedanken wir uns für Ihre Hinweise. Über eine zweite Chance, Sie von unserem ausnahmslosen Service zu überzeugen, würden wir uns freuen. Alles Gute und bis hoffentlich ganz bald! Herzliche Grüße aus Irrel Ihr Team vom Hotel Koch-Schilt

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