Hotel Kölchens

Lt. Hotelbeschreibung sind "Haustiere nicht gestattet", für uns ein wesentliches Buchungskriterium. Dabei sind selbst große Schäferhunde (und weitere kleinere Hunde) sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück im Restaurant geduldet. Lt. Chefin gilt "haustierfrei" nur für das Hotel, nicht für das Restaurant. Wir nennen das "spitzfindig!" Das angebotene kostenfrei Internet ist überhaupt nicht nutzbar, die Einrichtung in der Lobby völlig veraltet. Unsere Buchung lag nicht vor (konnte man sich angeblich nicht erklären, da wir eine gültige Buchungsnummer vorweisen konnten), so mußten wir in der 1. Nacht mit einem abgewohnten Zimmer mit gerade mal 2 qm-großen Bad vorlieb nehmen - für die folgenden Nächte erhielten wir ein Zimmer wie im Internet abgebildet. Totz aller oben geschildeter Beschwerdegründe wurde weder ein Preisnachlass noch sonst eine Kulanzleistung angeboten. Auffällig: Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterin in der Rezeption bzw. beim Frühstücksservice (im Gegensatz zu den Eigentümern, die weder das eine noch das andere waren)

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