Alle Bewertungen anzeigen
Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Eine besondere Erfahrung ...
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten 3 Nächte in diesem Hotel gebucht und können die negativen Bewertungen leider bestätigen. Schon der Empfang war außergewöhnlich. Das gebuchte Zimmer war angeblich nicht verfügbar, obwohl ich extra im Vorfeld nachgefragt hatte. Auch der restliche Ablauf war von konfuser und unfreundlicher Natur. Die Dame des Hauses hat ein sehr eigenes Auftreten. Wir fühlten uns jedenfalls nicht willkommen und waren auch mit dem restlichen Service unzufrieden, denn auch beim eher durchschnittlichen Frühstück war die Dame zugegen. Zu Abend haben wir woanders gegessen ... Das Hotel macht von Aussen einen guten Eindruck, die Einrichtung ist aber hoffnungslos veraltet. Alt, dunkel und unfreundlich, ingesamt eine merkwürdige Atmosphäre, jedenfalls haben wir es so empfunden. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen und sind etwas darüber erstaunt, wie unwohl man sich in einem Hotel fühlen kann. Das überhaupt noch so viele Gäste kommen, muss wohl am Ort liegen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Offensichtlich haben Sie nur die negativen Kommentare gelesen ,beziehungsweise abgeschrieben denn unser Hotel,wie Sie sehen können,sehr viele positive Bewertungen.Unsere Zimmer sind stets sauber gehalten.Selten haben wir im Hotel,so arogante Gäste.Was tun???.Zum Glück gibt es sehr viele nette Gäste und es macht Freude.