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Reinhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotelservice
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In den 3 Tagen Aufenthalt wurde unser Zimmer nicht einmal gereinigt, kein Bett gemacht und kein Abfalleimer entleert. Am 3. Tag viel auch noch das warme Wasser aus, bis zu unserer Abreise. Der Service war also für ein Hotel nicht akzeptabel. Unsere Nachfrage nach einem Preisnachlass wurde strikt abgelehnt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Für die Unanehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und geben an dieser Stelle gerne eine Rückmeldung: Die Kunden haben ein Appartement / Ferienwohnung gebucht. Hier erfolgt keine tägliche Zimmerreinigung. Eine tägliche Zimmerreinigung findet natürlich in unseren Doppel- und Einzelzimmern statt. Bei Ferienwohnungen kann eine Reinigung vor Ort dazu gebucht werden. Kostenlos ist der Handtuchwechsel alle drei Tage und ein Bettwäschewechsel alle 5 Tage. Leider fiel unsere Wasseraufbereitungsanlage für eine Stunde aus. Natürlich ist dies sehr ärgerlich, trotzdem bitten wir diesbezüglich um Ihr Verständnis.