Unter einem 4 Sterne Hotel verstehe ich etwas anderes. Das Zimmer war o.K aber nur 3 Sterne wert. Was für mich garnicht geht, dass der Aussenpool ab 16:00 Uhr zum reinen FKK-Bereich wird. Das möchte man von seinem Balkon aus nicht sehen. Zudem kann dieser Pool bis 23:00 Uhr genutzt werden, auch hier freut man sich über die Geräuschkulisse vom Wasserfall und den Sprudeldüsen nicht wirklich. Keine Klimaanlagen, somit im Haupthaus wo der Speisesaal mit Buffet ist, sehr heiss. Das Essen könnte auch besser sein - Massenabfertigung - , Speisen schlecht bis garnicht gekühlt. Der Service heillos überlastet und unkoordiniert, der deutschen Sprache schlecht oder garnicht mächtig.
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Sehr geehrte Frau Ute, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wir nehmen die Kritikpunkte sehr ernst und werden sie intern besprechen. Beste Grüße aus dem Kohlerhof
