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Christian (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Sonstige
Kohlerhof in Fügen mit schlechten Gastro Service.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt am Ortsrand von Fügen und direkt an der Spieljochbahn. Von außen ein schönes und einladendes Hotel. Eine Buchung ohne Halbpension plus kann empfohlen werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer entsprechend der Beschreibung (Komfort Doppelzimmer) leider nur ein Sessel. Es fehlt leider ein kleiner Kühlschrank. Die Kaffeemaschine entpuppt sich als Kapselmaschine. (Achtung: Ersatzkapsel werden für 1€, daß Stück, an der Rezeption verkauft. Im Supermarkt erhalten Sie die Kapsel für 6€, 20 Stück.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wie schon beim Service beschrieben ging es nicht sehr professionell zu. Das Abendessen wurde per Menüwunsch am morgen ausgewählt. Es fehlte regelmäßig bei den Menüs ein Teil, was gemäß Beschreibung in den Menüs vorhanden sein sollte. Teilweise musste der Gast bis zu 20 Minuten auf seiner Bestellung warten. Was aber mit Sicherheit nicht an der frischen Zubereitung gelegen hat, da spürbar die Standzeiten (Wärmelampen /Wärmeplatten) erkennbar waren. Es gab auch ein „Grillabend“. Bedauerlicherweise mussten die Gäste 15 Minuten auf flache Teller warten oder auf das auffüllen der Wärmebehälter. Bitte nicht mehr Grillabende durchführen. Schon vor vier Jahren war das Chaos perfektioniert. Bitte mal über Büffet auch am Abend nachdenken.


    Service
  • Schlecht
  • Der Fachkräftemangel und Kosten Einsparungen machen sich deutlich Bemerkbar. Wir hatten Halbpension gebucht. Morgens um ca. 09:00 Uhr wurde das Buffet nur spärlich und unaufmerksam aufgefüllt. Hinweise wurden vom Personal teilweise ignoriert oder es musste ein Kollege*in zur Sprachverständigung (Englisch/Deutsch) hinzugezogen werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Ortsrand von Fügen und direkt an der Spieljochbahn mit einen großen Parkplatz vor der Tür. Der Haupteingang ist über drei Stufen zu erreichen. Es gibt ein Stufenlosen Zugang, welcher aber nicht deutlich erkennbar ist (Restaurant Eingangsbereich).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Vorhanden aber nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:61-65
    Bewertungen:20