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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 3-5 Tage • Strand
Einmal und nie wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten für 2 Erwachsene, 1 Kind (15) und einen Hund eine Hotelsuite mit 2 separaten Schlafzimmern gebucht. Hund und zwei Schlafzimmer wurden ausdrücklich vom Chef des Hotels bestätigt. Bei der Ankunft stand nur ein einfaches Zimmer mit einem Doppelbett zur Verfügung, Platz für die Tochter war nicht vorhanden und der Hund sollte im Zwinger in der Nähe des Hotels untergebracht werden. Die Unfreundlichkeit des Rezeptionisten am Empfang war kaum zu überbieten, der Hoteleigentümer ließ sich verleugnen. Bei der Suche nach einer anderen Unterkunft in Medulin (nach 17 Stunden Anreise) mußten wir erfahren, das es vielen anderen Urlaubern schon ähnlich gegangen ist. Offensichtlich geht es dem Eigner nur darum, die Gäste erst einmal vor Ort zu haben und darauf zu vertrauen, daß Sie, gestresst durch die lange Anreise, das nehmen, was er ihnen "zuweist". Übrigens haben wir auch die Speisen aus Eigeninteresse einmal "genossen", sie waren aber, wie auch die Getränke, völlig überteuert, kalt, schlecht zubereitet und die Bedienung war sehr unfreundlich. Im Hotel daneben wurden wir wesentlich besser bedient. Zukünftigen Interessenten sei gesagt, daß auch eine schriftliche Buchungsbestätigung vor Ort nicht viel nützt. Glücklicherweise haben wir keine Anzahlung geleistet.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:1