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Marianne
Verreist als Paar • Juni 2024
Schlechter Service in der Bar, lange Wartezeiten und keine Aufmerksamkeit
4,6 / 6

Restaurant & Bars

    Die Bar auf der Terrasse ist ein Wartesaal. Obwohl nicht viele Gäste dort waren und zwei Damen für den Service zuständig waren, musste man endlos warten (30 Min. )bis man - wenn überhaupt- bedient wurde. Auch wenn man selbst ans Buffet ging um die Getränke abzuholen, konnte man froh sein, endlich etwas zu erhalten. So einen schlechten Service haben wir in den Ferien noch nicht erlebt.


    Service

      Bester Service

      • Rezeption

      Aktivitäten

      Beliebte Aktivitäten

      • Sonstiges

      Extrakosten

      Nur erwartete Kosten

      • Ja

      Infos zur Reise
      Verreist als:Paar
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Marianne
      Bewertungen:1
      Kommentar des Hoteliers

      Sehr geehrte Marianne, wir bedauern zutiefst, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung in unserer Bar zu hören. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Bar-Team weitergeleitet wird. Bitte beachten Sie, dass unsere Gäste nach dem Prinzip "first come, first served" bedient werden und an manchen Tagen ein höheres Bestellaufkommen auftreten kann. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Kosta Palace