Hotel Kouros Palace

Wie bereits oft beschrieben, befindet sich das Hotel in ruhiger Lage im Norden der Insel. Wir waren das vierte Mal in diesem Hotel und sind entsetzt, wie negativ sich das Kouros Palace seit 2019 verändert hat. Auf Rückfrage erhielten wir die Bestätigung unserer Vermutung, dass das Management gewechselt hat - sehr schade.

Wir hatten ein DeLuxe-Beachfront - Zimmer (!) gebucht, wie immer. An der Rezeption angekommen, geschah genau das, was einige Gäste hier im Portal bereits beschrieben hatten, man wollte uns ein Zimmer mit Meerblick im Hauptgebäude andrehen. Erst als wir insistierten und erklärten, dass das Beachfront-Zimmer erheblich teurer war, lenkte die Dame an der Rezeption nach einem kurzen Blick in ihren Computer ein. Wir wurden anschließend zum Zimmer gebracht. Dieses war nicht vorbereitet, es gab zu unserer abendlichen Ankunft nicht mal eine Flasche Wasser in der Minibar. Das Zimmer war abgewohnt und die Möbel haben die besten Zeiten hinter sich. Das Problem mit dem Duschvorhang wurde schon mehrfach beschrieben. Er klebt so schön am H ... . 5 Sterne? Niemals.

Leider kann man hier nur etwas kommentieren, wenn man eine Sonne vergibt. Na gut. Wie soll man das Erlebte beschreiben? Kantinenfraß. Ja, mehr kann man dazu nicht sagen. Unglaublich schlecht gegenüber 2019 und 2018. Von 10 Tagen haben wir 6 auswärts gegessen, um uns den Urlaub nicht zu verderben. Im Rooftop-Restaurant hingegen gibt es frische Speisen, sodass wir zweimal dort gegessen haben. Das zweite Mal mit dem eindringlichen Hinweis: " But you have to pay!" Schon klar, der Hinweis war unangebracht. Auch das Essen in der Strandbar hat deutlich nachgelassen. Tsatsiki wurde nicht nachgefüllt und in den Wärmebehältern tummelten sich breiförmige, undefinierbare Soßen, an den Rändern bereits getrocknete Nudeln - und die unvermeidbaren Pommes. Eine Mini-Salatbar gab es auch, meist nicht nachgefüllt. Gyros vom Spieß gab es auch, das Fleisch allerdings minderwertig mit viel Knorpel. Und jeden Tag das gleiche Essen. 5 Sterne? Never ever. Besonders ärgerlich waren die schmutzigen und unaufgeräumten Tische, an die man sich setzen musste, da nicht abgeräumt wurde. Die zuständige Person wirkte lustlos und hockte lieber mit dem Handy in der Ecke hinter dem Gebäude, statt zu arbeiten. Als wir das Beschwerde-Management diesbezüglich kontaktierten, wurde es zwei Tage besser und dann kam wieder der alte Schlendrian. Eine Zumutung, viele Gäste haben dann wieder selbst Hand anlegen müssen.

Unterschiedlich. Auf Beschwerden wurde sofort reagiert, das Personal war unterschiedlich geschäftsmäßig freundlich. Ausnahmen sind die nette junge Dame an der Beachbar und der Mann, der den Service am Strand und abends im Rooftop - Restaurant geleistet hat, vielen Dank! Genial war die Reinigungskraft. In der Rezeption sagte man uns, dass die Zimmer nur noch alle zwei Tage geputzt würden. Mithilfe eines täglichen Zehners konnten wir uns über mangelnde Reinigung nun wirklich nicht beklagen. Es wurde jeden Tag super gereinigt. Danke dafür! Die Mülltrennungspolitik des Hotels ist allerdings eine Farce, die Gäste trennen fein säuberlich und morgens früh kommt ein junger Mann mit einem E-Fahrzeug, der alles in einen schwarzen Müllsack steckt.

Die Lage des Hotels ist wunderschön, man weiß vorher, dass es dort keine Partymeilen gibt. Die Sonnenuntergänge sind spektakulär. Ausflüge kann man sich selbst organisieren. Der Fluglärm hat uns eher weniger gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand