Hotel Kristály

Wir hatten eine Superior Suite für 3 Nächte inkl. Frühstück gebucht. Von aussen sieht das Hotel recht ansprechend aus, auch der Eingangsbereich und der große Innenhof sind in einem gepflegten Zustand. Als wir das Zimmer betraten waren wir vorerst zufrieden, doch bei näherem Hinsehen gab es einige Mägel. Die Suiten befinden sich alle Straßenseitig und dies ist auch sehr gut hörbar. Zudem ist auf der anderen Starßenseite eine Bar, die am Wochenende laute, ausgelassene Gäste bewirtet. Es gibt Risse und Schmutz an den Wänden, der Boden wurde nicht nass gewischt, die Minibar war nicht aufgefüllt - stattdessen hat der Gast davor ein Stück Käse hinterlassen. Im Badezimmer war die Duscharmatur so niedrig montiert, dass sich max. ein Kind normal duschen kann. Der Wellnessbereich ist sehr klein gehalten, dafür gibt es div. Saunen, Dampf- und Salzkammer, einen Pool und Whirlpool - der aber leider auch schon renovierungsbedürftig ist. Wir hatten Massagen gebucht. Eine Masseurin hat die Relaxe-Massage recht zufriedenstellend ausgeführt. Aber die zweite Masseurin hat nicht einmal nach der 2. Beschwerde etwas an der Behandlung geändert. Sie schien mir auch keine adäquate Ausbildung zu haben. Zudem waren die Massageräume im UG, welcher eine komplette Baustelle ist - es werden anscheinend weitere Wellnessmöglichkeiten gebaut. Das Restaurant bietet eine kleine, aber gute Küche. Das Frühstücksbuffet ist auch klein gehalten aber es gibt alles was man in anderen Hotels auch findet. Es gibt keine Hotelbar, was uns etwas verwundet hat. Zur Begrüßung bekommt man je einen Gutschein für eine Getränk, welchen man aber nur einlösen kann wenn man etwas im Hotelrestaurant konsumiert. Die Angestellten waren alles in allem sehr nett und gut geschult. Beim Auschecken waren wir aber sehr überrascht, dass das eigentlich mitgebuchte Früchstück extra berechnet wurde, und dass man nicht bar in Euro zahlen konnte. Das kann man in jedem Supermarkt! Alles in Allem sind wir für den Preis den wir gezahlt haben und die Erwartungen die wir hatten sehr enttäuscht worden. Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter!

Beliebte Aktivitäten

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