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J. Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
5 Sterne ??? Lächerlich !!!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer diesem Haus 5 Sterne verliehen hat dürfte während der Bewertung mächtig einen in der "KRONE" gehabt haben. Mir ist nach unserem Aufenthalt auf jeden Fall klar geworden, was von einer DEHOGA Bewertung zu halten ist. Diese ist flüssiger als flüssig, nämlich überflüssig. Den Betreibern würde ich lieber anraten sich auf Jugendherbergen zu spezialisieren, auch wenn ich wenig Hoffnung habe, dass der Standard dafür ausreichend wäre. Aus der 5 Sterne Hotellerie sollte sich das Ehepaar L.... jedoch besser fernhalten, denn dafür reicht das "Know How" nicht annähernd. Ich habe 5 Sterne Hotels über den gesamten Globus bereist, übrigens auch unmittelbar nach unserem Krone-Aufenthalt, wo wir 2 Wochen in Asien verbrachten. Eine solche Katastrophe habe ich jedoch noch nie erlebt. 2 - 3 Sterne o.K., aber 5 (!!!) NIEMALS. Ein dermaßen unmotiviertes und nicht im geringsten gästeorientiertes Personal habe ich in einem Hotel dieser Kategorie bislang nur ein mal erlebt (...in Österreich, man glaubt es kaum). Meine Empfehlung: Neuen, kompetenten Betreiber, fähigen Hoteldirektor, grundlegende Renovierung, gästefreundliches, umsichtiges Personal, dann könnte die Krone wieder königlich werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:J. Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:5