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Marianne (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Stadt
4 Sterne sind 2 zuviel
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das 4-Sterne Hotel L'Europe etwas ausserhalb von Colmar sieht auf den ersten Blick sehr ansprechend aus. Leider aber nur auf den ersten Blick. Die Zimmer waren sehr klein und nicht ansprechender als ein Ibis-Zimmer. Der Service war katastrophal. Erst nach mehrmaligem Reklamieren wurde die Klimaanlage in den Zimmern in betrieb gestellt, da diese die Temperatur einer Sauna hatten. Zudem hatte es Probleme bei der Reservation gegeben, ein Einzelzimmer war nicht verfügbar. Auch kein Klappbett welches man noch zusätzlich ins Zimmer hätte stellen können gab es nicht und das in einem 4 Sterne Haus! Die Bar war von 20.00 bis 22.00 Uhr nicht besetzt. Der Pool kann nur bis 19.00 Uhr benützt werden. Aber ehrlich gesagt muss man schon Mutig sein um den Pool und den Whirlpool zu nutzen. Die ganze Anlage ist nicht gepflegt, es ist schmuddelig, Haare schwimmen im Wasser rum, Teile welche am Pool sind rosten. Sauna war in Betrieb, aber da der Griff an der Türe sehr, sehr wackelig war und abzufallen drohte trauten wir uns nicht die Türe ganz zu schliessen. Der Abfluss an den Duschen war mit Haaren verstopft, eine einzige Katastrophe! Alles in allem: Viel zu überteuertes Hotel für was sie bieten, der Service ist schlecht, der Pool ungepflegt und das Essen hat einen nicht aus den Schuhen gehauen. Schade. Ein anderes Hotel suchen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren sauber und ok, das Bett gemütlich, entsprach aber eher dem Ibis-Standart als dem eines 4 Sterne Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Normales Essen, keine kulinarische Überraschung aber auch nicht schlecht


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundlicher Service, man sieht den Mitarbeitern an der Reseption schon an das man nur stört. Mehrmalige Reklamation nötig damit die Klimaanlage in den Zimmern in Betrieb genommen wurde. Kein Klappbett verfügbar und das in einem 4 Sterne Haus!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ausserhalb von Colmar, somit nicht unbedingt Empfehlenswert wenn man abends nochmals weg will.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wie oben bereits geschrieben, ganze Poolanlage sehr schmudelig. Dreck und Haare im Wasser, Teile beim Pool welche rosten, die Türe der Sauna hielt nur noch an einem Nagel und drohte abzufallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1