Hotel La Strada - Kassel's vielseitige Hotelwelt

Ein Hotel, das so unprofessionell geführt wurde, haben wir noch nicht erlebt. Wir waren dort auf einer Tagung und müssen sagen, dass das Personal völlig überfordert war.

Das erste Zimmer, das uns zugewiesen wurde, war nach Süden ausgerichtet und hatte keinerlei Sonnenschutz. Bei Außentemperaturen von mehr als 30 Grad war die Hitze im Zimmer unerträglich, zumal es (in einem 4-Sterne-Hotel!) keine Klimaanlage gab. Der Ventilator unter der Decke klapperte laut, zeigte aber keine kühlende Wirkung. Wir sind dann in ein Zimmer umgezogen, das nach Norden lag. Allerdings war es auch dort noch sehr warm.

Am ersten Abend war ein Buffet für ca. 50 Personen gebucht, das hatte sich allerdings nicht bis in die Küche herumgesprochen. Die Folge war, dass jeder à la carte bestellen musste und die letzten Gäste ihr um 20.00 Uhr bestelltes Essen um 22.00 Uhr serviert bekamen! Zudem war die Speisekarte sehr klein. Das Frühstück war in Ordnung, abgesehen davon, dass das Rührei als Fertigmasse aus dem Karton kam und es am 2. Morgen bereits um 8.00 Uhr keine Marmeladen außer Pflaumenmus mehr gab. Als Mittagsimbiss wurden Suppen gereicht, allerdings mussten wir dort sehr lange anstehen, da es zu wenige Ausgabestellen gab. Als wir dann endlich eine Suppe hatten, gab es keine Löffel. Auf unsere höfliche Bitte an einen Kellner bekamen wir die pampige Antwort: "Das sind schließlich 500 Leute, die gleichzeitig essen wollen!" Ein Hotel, das damit wirbt für große Kongresse geeignet zu sein, sollte doch wenigsten 500 Löffel bereit halten. Die Getränke waren relativ teuer, z.B. ein Glas Wein für 7 Euro. Schlimmer noch wurde es auf der Abendveranstaltung: da das eingesetzte Servicepersonal nicht kassieren durfte, mussten die Teilnehmer der Veranstaltung vorher Wertmarken für jeweils 2 € kaufen. Ein Glas Wein kostete dann 4 Marken, also ganze 8 €!

Die Rezeption war unterbesetzt, es bildeten sich lange Schlangen. Auch die Vorbereitungen für die Tagung waren - anders als mit den Veranstaltern ausgemacht - nicht erfolgt.

Vom Bahnhof ist das Hotel öffentlich nur sehr umständlich zu erreichen. Es gibt kaum Restaurants in der näheren Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Der Pool war klein, aber ok. Leider gab es keine Möglichkeit, vom Poolbereich nach draußen zu gelangen, obwohl er am Innenhof gelegen war.