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Armin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Große Enttäuschung
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Meine Lebensgefährtin schwärmte mir von diesem Hotel vor, nachdem Sie im Jahr 2004/2005 dort zweimal geschäftlich unterwegs war. Aufgrund dessen besuchten wir nun dieses Hotel. Aber bereits nach der Anreise stellte sich eine große Enttäuschung ein. Der Neubau ist mit den alten Zimmern überhaupt nicht zu vergleichen. Bereits die Zimmerausstattung lässt nicht mehr die Gemütlichkeit zu. Die Zimmerausstattung war nicht wie ausgeschrieben (CD-Programm, Rasier-Vergrößerungsspiegel, Wärmelampe, Musik fehlten). Bilder hätten die Gemütlichkeit erhöht. Auch enttäuschte uns der Ausblick aus dem Fenster (weiterer Neubaukomplex). Weiter ging es damit, dass die frühere gemütliche kleine Hollys Bar in den Lobby-Bereich verlegt wurde. Herrys Schänke wurde erst gar nicht geöffnet aufgrund der geringen Hotelgäste. Auch wenn das Personal nicht so eingespannt war, mussten wir anfänglich lange warten bis wir bestellen durften und bis die Bestellung eintraf dauerte es auch noch einmal eine Ewigkeit. Im sogenannten Vitalisarium suchten wir vergeblichst nach dem angepriesenen Whirlpool, sowie dem Solarium. Auch die beiden Erlebnisduschen waren außer Betrieb und konnten nur normal genutzt werden. Ebenfalls war die Dampfsauna nicht zum nutzen. Manche Gänge wurden durch riesen Baustellen (Umbau der Zimmer) hätten besser abgegrenzt werden können. Dieses Hotel glänzt nicht mehr vom Ambiente. Nur wer keinen Wert auf Qualität legt und das Hotel auch nicht aus früheren Zeiten kennt, wird da wohl noch seine Zufriedenheit finden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2