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Detlev. (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2009 • 2 Wochen • Winter
4 Sterne Anspruch Leistung auf 2 Sterne Niveau
2,4 / 6

Allgemein

Klappbetten aus den 80er Jahren sind nicht 4 Sterne Standart bei einem Zimmerpreis von 255 sfr pro Nacht und Person mit Halbpension. Hotel wurde ab 26. 01.2009 als Jugendherberge umfunktioniert, 154 Schüler eines Internates zogen ein. Alle Leistungen des Hotels verschlechterten sich dadurch rapide. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns allen Ernstes empfohlen, unseren Reisezeitpunkt so zu legen, dass wir nicht in der Zeit im Hotel sind, in der ein Internat mit seinen Schülern Skiferien macht. Dieser Einstellung ist nichts mehr hinzuzufügen. Nach 2 Jahren war dies unser letzter Aufenhalt im Laaxerhof !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit des Zimmers ist tadellos. Zustellbett wird verweigert. Klappbetten sind m. E. in einem 4 Sterne Hotel nicht akzeptabel


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ist gut, die Sauberkeit leidet durch die Umfunktionierung des Hotels in eine Jugendherberge. Anzahl des Personals nicht dem Andrang von 154 Schülern und 40 normalen Gästen angepasst. Preise auf 4 Sterne-Niveau dafür erwarte ich besseren Service


    Service
  • Sehr schlecht
  • Tischreservierung wurde vergessen, Frühstück ab 9. 00 Uhr nur eingeschränkt, da Buffet nicht mehr aufgefüllt wurde, Durch 154 Schüler ist ein dem Standart des Hotels entsprechendes Frühstück und Abendessen unmöglich. Personal räumt laufend Tische um anstatt die verbleibenden Gäste zu bedienen. Fußboden ist im Restaurant abstoßend dreckig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Großbaustelle direkt vor dem Hotelzimmerbalkon bereits im 2. Jahr


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Hallenbad und Saua sind vorhanden. Bei 154 Schülern ist allerdings eine Nutzung wegen des Spektakels unmöglich. Lapidare Aussage des Bademeisters: dann müssen Sie eben warten bis die Sauna wieder frei ist !


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlev.
    Alter:56-60
    Bewertungen:1