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Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Urlaub zum abgewöhnen
3,0 / 6

Allgemein

War sehr enttäuscht. Bereits bei der Ankunft unser Zimmer „Deluxe“, war leider ein ganz normales Zimmer. Ein Teil der Gardine und Übergardine hing von der Gardinenstange runter. Es gab keine Toilettenbürste, was schon sehr gewöhnungsbedürftig war. In 14 Tagen wurde nicht 1x das Bettzeug gewechselt. Die Handtücher auch nur, wenn ich diese auf die Erde gelegt habe. Allerdings waren die „neuen“ Handtücher, wenn man denn welche bekommen hat, teilw. schmutzig. Diese Reise war eine große Enttäuschung. Labranda nie wieder. Wir haben ganze 3x gefrühstückt. Mittag gar nicht gegessen und Abendbrot auch nur 3x. Der Kaffee war nicht genießbar, viel zu dünn. An der Bar und an der Snackbar gab es vernünftigen Kaffee. 4 Tage Pommes, 4 Tage Thunfisch Sandwich (das ist lecker), die restl. Tage dann Spiegelei mit Pommes (alles an der Snackbar). Lobend möchte ich Juan aus der Snackbar erwähnen, das war einer der wenigen, der Tische abgeräumt und die Urlauber nach ihren Wünschen gefragt hat. Ansonsten stand das Geschirr von morgens bis nachmittags auf den Tischen und die Vögel haben sich dann an den Essensresten bedient. Dementsprechend sahen dann auch die Stühle (Hinterlassenschaften der Vögel) und Tische aus. Es gab genug Personal, aber leider stehen die meisten rum und unterhalten sich. Ansonsten waren alle freundlich. Empfehlen kann man die Katamaranfahrt (mit Delfinarium, Delfin streicheln, Getränken, Schnorcheln, Langusten essen und Besuch eines ganz tollen Strandes). Havanna konnten wir leider nicht sehen, da es ausgebucht war. Es gab nur 20 Plätze!! Leider zu wenig. Leider war dieses Hotel, sein Geld nicht wert. Wir waren sehr froh, dass wir endlich abreisen konnten. Der Atlantik entschädigt dann etwas. Auch hier gibt es Essen und trinken (Hot dog oder Sandwich). Lobenswert der Kühlschrank wird täglich mit 1 Bier, 1 Brause und entweder 1 gr. oder 2 kleinen Flaschen Wasser bestückt. Safe ist kostenlos im Zimmer. Klimaanlage funktionierte. Poolanlage ist schön groß. Duschen und Toiletten sind vorhanden und Duschtücher für den Pool werden ausgegeben. Morgens und Abends fährt ein Auto durch die Anlage und schießt Pestizide - gegen die Moskitos - in die Luft. Da haben wir dann das Weite gesucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Keine Toilettenbürste, Bettwäsche wurde nicht gewechselt, Handtücher nur wenn man diese selber runtergeklettert hat, manchmal gab es dann auch keinen Ersatz, oder die „neuen“ waren schmutzig. Klimaanlage und Kühlschrank Funktionierten. Bett war bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wer auf Alkohol steht, kommt auf seine Kosten. Kaffe, Tee, Cocktails, Bier und Säfte es war alles vorhanden. Gelegentlich gab es keine Cola.


    Service
  • Eher schlecht
  • Alle lieb und nett. Butter war nicht genießbar. Essen ist geschmacksabhängig. Für uns war es nix. Eisdiele ist lecker gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fast 2 Std. fahrt bis zum Hotel. Außer anderen Hotels ist nichts in der näheren Umgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wenn man das Glück hat auch etwas buchen zu können, dann ist es gut. Es gab Zumba im Wasser, Tanzkurse, Sprachunterricht, abends Shows.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe gabriele Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Seit Ihrer Abreise haben wir alle Überarbeitungen unseres Hotelbeispiels verbessert: Die Kaffeemaschinen und alle Gegenstände in den Zimmern sind neu. Ich hoffe, wir sehen uns bald wieder, damit ich die neue Labranda sehen kann. Mit freundlichen Grüßen Direktor für Qualität Rene Arteaga del Río