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Birgitt (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr enttäuscht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten "Komfortzimmer" gebucht - im Haupthaus, wie die Bilder im Netz. Bekommen haben wir ein ganz anders eingerichtetes Zimmer im Nebengebäude - mit Ameisen im Bad! Erst auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass mit der Buchung etwas schiefgegangen sei. Der Chef hätte den Preis schon gesenkt (4,50!!!). Uns wurde dann ein winziges Zimmer im Haupthaus angeboten mit nochmaligem Rabatt. Wir sind dort eingezogen, weil keine Ameisen!!!! Der Tresor im Zimmer war so kaputt, dass das Schloss ausgebaut war und die Tür jedes mal aufsprang, wenn man die Schranktür öffnete. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen! Schade war, dass dies mein Geburtstag war und es eigentlich besonders schön sein sollte. Es gab weder Entschuldigung oder evtl. ein Glässchen vom Haus - nein nichts!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgitt
    Alter:56-60
    Bewertungen:6