- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben uns in dieser sehr schön bewachsenen und gepflegten Hotelanlage wohl gefühlt. Das Konzept der Einwegpappbecher im Außenbereich sollte dringend überdacht werden, da es neben dem Umweltgedanken gleichermaßen auffällig wie störend war, wie viele gleichgültige Urlauber ihren Müll einfach liegen- bzw. herumfliegen lassen, um sich Minuten später den nächsten Einwegbecher zu holen. Manche Menschen kann man nicht mehr erziehen, aber mit einem besseren Konzept kann man als Hotel hier entgegen wirken. Das Essen ist in Ordnung, könnte jedoch qualitativ besser und abwechslungsreicher sein. Die Pools sind an sich schön angelegt, jedoch in der Hauptsaison grenzwertig von der Auslastung.
Unser Zimmer (Suite) war großzügig aufgeteilt mit großem Wohnbereich und Balkon. Teilweise konnte man erkennen, dass die Räumlichkeiten etwas in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig sind. Die Betten waren jedoch sehr bequem. Die Lage "Gartenblick" ist eine gute Wahl, wenn man mal etwas Ruhe haben und dem Trubel rund um die Pools ausweichen möchte.
Bezogen auf das Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir schon Besseres in vergleichbaren Hotelanlagen erlebt. Grundsätzlich war das Essen völlig in Ordnung, wobei die warmen Speisen vom Buffet oft eben nicht mehr ansatzweise warm waren. Dagegen waren das kalte (Salat-) Buffet sowie die Dessertauswahl wirklich gut. Etwas mehr Abwechslung - vor allem, was das warme Buffet angeht - wäre wünschenswert. Und für wen morgens zum Frühstück ein leckerer Kaffee wichtig ist, der wird hier enttäuscht sein. Dieser kommt hier nur aus Automaten und ist leider nicht genießbar.
Die Zimmerreinigung war sehr gut. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren hilfsbereit. Wir hatten während unseres Aufenthaltes eine defekte Stehlampe und 2x defekte Fernbedienungen des Fernsehers zu beanstanden, was relativ zeitnah behoben wurde. Das Personal in den Restaurants und an den Bars war freundlich und aufmerksam.
Schöne weite Aussicht auf das Meer (La Gomera) und natürlich auf Los Gigantes. Dass einige Höhenmeter auf dem Weg zum Strand (Playa La Arena) und zurück zum Hotel zu bewältigen sind, wusste man vorher. Die wenigen Geschäfte in der Nähe laden eher weniger zum Bummeln ein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für unseren Sohn war bei der Hotelwahl der vorhandene Fußballplatz mitentscheidend. Diesen haben wir morgens früh genutzt, als es von der Sonne her erträglich war. Über Tag haben wir nicht oder kaum mitbekommen, ob es organisierte Spiele von der Animation gab oder nicht. Die Kommunikation über das Angebot fanden wir merkwürdig bzw. war im Grunde nicht vorhanden. Der Fußballplatz (ebenso das Tennisfeld) war ziemlich abgerockt (einigermaßen vernünftiger Kunstrasen ist aber vorhanden). Immerhin wurden die zerrissenen Tornetze während unseres Urlaubs erneuert. Die Wasserrutsche darf nur von Kindern benutzt werden. Hier ist tagsüber eine Aufsicht. Diese ist zwar auch an den beiden normalen Pools, jedoch scheint es dort vom Personal akzeptiert zu werden, dass ständig jemand vom Beckenrand springt und trotz der eh schon vielen Personen im Wasser das Benutzen von riesigen aufblasbaren Luftmatratzen und Plastiktieren geduldet wird. Das fanden wir etwas störend. Wie man als Hotelier gegen das lästige Poolliegen-Reservieren vorgehen soll, ist uns zwar auch ein Rätsel. Aber es sollte hier schon erwähnt werden, dass diese angeblich von Deutschen erfundene Unart in diesem Hotel von den ca. 80% Briten "perfektioniert" wird. In der riesigen Anlage findet man immer einen Rückzugsort (zum Kartenspielen etc.), aber die Anzahl der Pooliegen und auch die Anzahl und Größe der Pools an sich ist zumindest in der Hauptsaison recht knapp bemessen. Die schöne Minigolfanlage haben wir mehrmals genutzt. Gerne hätten wir dies auch in den etwas kühleren Abendstunden gemacht, doch das Equipment kann man nur bis 18 Uhr leihen. Das könnte man verbessern. Für Kletterfreudige (Erwachsene wie Kinder) ist auch der Kletterpark empfehlenswert. Das Abendprogramm (Shows und Live-Musik) haben wir nur zum Teil verfolgt, aber als sehr angenehm empfunden. Außerhalb der Anlage sind die Piscinas Naturales (Naturpools) ein absoluter Tipp, da man hier auch baden kann, wenn am Strand Badeverbot ist (aufgrund der Brandung war leider mehrere Tage die rote Flagge gehisst am Playa La Arena). Für gute Schwimmer ist das Schnorcheln in "Las Bajas" fußläufig gut zu erreichen und sehr empfehlenswert.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Christian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Herr Christian, zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar über unsere sozialen Netzwerke zu schicken. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, daher freuen wir uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns gut war. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Anregungen an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden, damit wir uns weiter verbessern können. Im Namen des gesamten Teams würden wir Sie und Ihre Familie gerne wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,