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Eva (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wunderschönes Südtirol
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel wirkt auf den ersten Blick von außen recht unscheinbar, in einem kleinen Ort gelegen. Im Inneren und weiteren Äußeren offenbart sich jedoch ein wahrer Traum mit allem was man sich für die ganze Familie wünscht - Sauberkeit, Freundlichkeit, Allerlei Annehmlichkeiten, Poolbereiche, Sauna Bereiche, mega Kinder Bereiche... und super leckeres Essen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Family Suite... bestehend aus 2 Schlafzimmern, 2 Bädern mit Dusche, einem Flur und einem Balkon mit tollem Ausblick auf die Berge und den Streichelzoo (morgendliches "Määäääääääääh" inklusive :) ). Das Zimmer ist irgendwie kurios bzw. die Raumaufteilung gewöhnugsbedürftig da auch direkt beim Betreten ein Balken mitten im Raum ist. Aber unsere Tochter war mega happy über ihr eigenes Schlafzimmer mit mega Bett, riesigem TV und eigenem Bad. Unser Bett war ABARTIG bequem sodass wir gar nicht mehr raus wollten. Der angeprisene Weinkühlschrank war nichts weiter als ein kleiner Kühlschrank der netterweise mit kleinen Wasserfläschschen gefüllt war. Der in der Beschreibung befindliche Hängesessel auf dem Balkon fehlte - kein Drama aber man sollte ihn dann auch aus der Beschreibung nehmen. Trotz der gewöhnungsbedürftigen Aufteilung würden wir dieses so wieder buchen :)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist TOP!!!! Sehr umfangreich, geschmacklich auf hohem Niveau. Nicht "übertrieben" modern, sehr üppig und besonders toll ist der Mix aus Buffet zur Vorspeise und Dessert und dem Tisch Service von zweiter Vorspeise und Hauptgang. Auch das Kinderbuffet kann sich sehen lassen. Das Restaurant ist sehr gemütlich und aufgeteilt in verschiedene Räume. So entsteht keine "Bahnhofshallen Atmosphäre" und auch keine laute Geräuschkulisse. Sehr bequem ist auch die Zuweisung des Tisches der für die gesamte Dauer des Aufenthaltes bei Frühstück und Abendessen identisch bleibt. Das Einzige was ich zu bemängeln habe sind die doch sehr hohen Getränkepreise die aufgerufen werden. Bei einem 3/4 Pension Angebot sollte zumindest das Tischwasser inkludiert sein oder die Getränkepreise etwas niedriger.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gibt es aber auch gar nichts zu bemängeln. Schon beim Eintreffen wird man sehr nett auf Deutsch oder Italienisch (und sicher auch englisch) empfangen. Direkt wird einem der Autoschlüssel abgenommen und von dort das gesamte Gepäck aufs Zimmer gebracht. Man bekommt ein Begrüßungsgetränk zu welchem man über alle Annehmlichkeiten des Hotels informiert wird und auch gleich am Nachmittagsbuffet teilnehmen kann. Spitze! Auch jederzeit im Restaurant, an der Bar und im Wellness Bereich wird man umgehend und freundlich bedient. Ebenso ist die Betreuung im Kinderbereich sehr liebevoll und umfangreich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einem ruhigen Ort irgendwo im nirgendwo in Südtirol. Wir waren nur 2 Nächte auf der Durchreise da daher haben wir die Umgebung nicht weiter erkundet. War aber auch nicht nötig da zum Hotel direkt ein Streichelzoo, ein toller Wasserspielplatz und auch ein eigener Reitstall gehören - wunderbar eingebettet in die schöne Landschaft der Berge.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Prinzipiell würde ich die volle Sternezahl geben da wirklich super viel geboten wird aber aus ein paar Gründen die ich gleich erläutern werde ziehe ich einen Stern dann doch ab. Der Außenpool ist beheizt und recht üppig, der Innenpool verfügt über verschiedene Bereiche und auch ein kleines Kinderbecken. Es gibt außen ausreichend Liegemöglichkeiten die sehr bequem sind. Der Sauna Bereich ist große klasse mit diversenen Saunen, Dampfbad, Ruheraum, Whirlpool und Co. Es gibt einen Streichelzoo der mega liebevoll angelegt ist, 2 Außenspielplätze die ebenfalls toll sind, einen eigenen Reiterhof, diverse Kinderspielmöglichkeiten und einen kleineren Fitnessraum. Wir haben alles sehr genossen. Warum ich nun den Stern abziehe: 1. Der Nacktbereich wird von einigen auch bekleidet genutzt - hier fühlt man sich dann etwas geniert 2. Die Aufgüsse waren völlig überfüllt - leider für uns dadurch nicht nutzbar 3. Liegebereiche im Innenpool gibt es nur vereinzelt - im Winter dürfte es da sehr eng werden 4. Es gibt keine Kinderrutsche (dies war bekannt vorher!) 5. Jugendliche springen teils wie wild in die Pools ohne Rücksicht auf andere - dies sollte in dem Umfang unterbunden werden 6. Der Fitness Raum ist für die sonstige Ausstattung des Hotels nicht so üppig ausgefallen - da ginge noch mehr


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:31-35
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Abend Frau Eva, vielen herzlichen Dank für diese wunderbaren Worte! Zu hören, dass Sie unsere Lage, die tollen Spielmöglichkeiten und Aktivitäten überzeugt haben, erfreut uns sehr. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zur Family Suite bedanken wir uns für Ihre ehrlichen Worte. Auf Ihren Hinweis hin, aktualisieren wir nun die Beschreibung - danke vielmals dafür. Toll, wenn Sie und Ihre Familie sich in den Zimmern wohlgefühlt haben und gut schlafen konnten. Guter Schlaf gehört zum Urlaub einfach dazu. Nicht nur ein hoher Wohlfühlfaktor sondern auch leckeres Essen und guter Service sind ebenso teil eines gelungenen Urlaubs. Es ist uns eine Freude, Sie mit unseren Mitarbeitern, den Speißen und dem Service in allen Bereichen verwöhnt zu haben. Wir geben uns täglich Mühe, den Gästen ein abwechslungsreiches und gleichzeitig angenehmes Erlebnis im Speißesaal zu ermöglichen - sowohl Groß als auch Klein. Ihre Kritik hinsichtlich des Nacktbereichs können wir verstehen. Auf verschiedenen Wegen teilen wir den Gästen täglich mit, dass der Saunabereich ein reiner Nacktbereich ist. Wir versuchen zudem bei kurzen Kontrollen nochmals darauf aufmerksam zu machen. Es ist jedoch schwierig, zu garantieren, dass sich jeder daran hält. Unser Vertrauen liegt hier auch bei unseren Gästen und deren Einhaltung der Regeln. Dies trifft auch beim Pool zu. Hier sprechen wir die Kinder/ Jugendliche und deren Aufsichtsperson auch darauf an und bitten sie, sich an die Regeln zu halten. Wir hoffen, Sie konnten neben dem Fitnessraum auch unseren Bewegungsraum und die Turnhalle gut nutzen, und haben hier noch zusätzlichen Platz für Ihr Training gefunden. Glückliche Gäste mit tollen Erinnerungen an ihren Aufenthalt bei uns, sind unser Ansporn. Wir möchten uns daher von Herzen für Ihre Rückmeldung bedanken. Hoffentlich dürfen wir Sie und Ihre Familie ein weiteres Mal bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Kurt und Monika Winkler & das Lanerhof Team