Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Erst mal vorne weg, das Hotel war überall sehr sauber und das Personal ohne Ausnahme sehr freundlich! Es ist aber irgendwie überall unpersönlich, ungemütlich ohne Flair mit Freibadcharakter! Das es einigen gefällt, oder egal ist, kann ja sein, aber wir können uns die durchweg so positiven Bewertungen von denen wir uns haben leiten lassen nicht erklären! Wir werden nicht wiederkommen!
Unser Zimmer war immer sehr sauber und die Reinigungskräfte sehr freundlich! Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und Meerblick (zum Glück) zur Seite raus, das war aber auch das einzig schöne an diesem Hotel!
Das Essen war immer kalt, wenig abwechslungsreich und meistens sehr geschmacksneutral und wir sind wirklich keine Feinschmecker! Das Personal war zwar sehr freundlich, aber oft etwas übereifrig, dass einem der Teller schon vom Tisch genommen wurde, bevor der letzte Bissen geschluckt war. Bei jedem Essen war es unerträglich laut und draußen hatte alles irgendwie Freibadcharakter.
Ob rechts oder links vom Hotel, ein paar Minuten zu Fuß, Geschäfte zum shoppen, essen und trinken! Abends war immer was los!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg & Nadine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Nadine und sehr geehrter Jörg, Auf diesem Wege danken wir Ihnen für den Aufenthalt bei uns im Hotel für eine Woche im April. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und Sie mit der Zimmerreinigung sehr zufrieden waren. Gerne nehmen wir auch das Lob über das Personal entgegen. Auf der anderen Seite waren wir allerdings sehr überrascht und enttäuscht, dass Sie uns so eine niedrige Bewertung gegeben haben. Wir geben uns jeden Tag sehr viel Mühe, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schade, dass wir das bei Ihnen nicht geschafft haben. Viele Gäste lieben es, draußen auf unserer Terrasse zu essen. Um nicht mit allen Gästen gleichzeitig zu essen, empfehlen wir Gästen außerhalb der Stoßzeiten zu kommen. Schade, dass Ihnen unsere Architektur einen ungemütlichen Eindruck vermittelt hat. Auf unseren Hotelfotos kann man vorab einen guten Eindruck vom Aufbau des Hotels bekommen. Da Sie entschieden haben nicht wiederzukommen, wünschen wir Ihnen an dieser Stelle für Ihre Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Lanzarote Village****
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