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Dirk (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Hotel immer wieder gerne, Vtours nie wieder.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Oktober in diesem Hotel. Die Aussicht ist unglaublich. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig ausgestatten, das Bett wirklich sehr gemütlich. Das Personal (vor allem Reyko und Fatima) sehr nett und hilfsbereit. Wir hatten drei Mahlzeiten am Tag, die mal mehr und mal weniger gut waren. Trotzdem hat man immer etwas gefunden. Leider wurde das Hotel am Wochenende von den Festlandspaniern belagert. Dadurch wurde es sehr laut, da keine Rücksicht auf andere Gäste genommen wurde (klingelnde Handys im Essensaal und am Pool, laute Gespräche über 30 Meter Entfernung etc.) Was sehr negativ war, war unser Reiseveranstalter Vtours. Es gab keine Ansprechpartner vor Ort und beim versuchten Telefonat, wurde nur spanisch und sehr schlecht Englisch gesprochen. Geholfen hat uns dann Jens Grackowski, der eigentlich für andere Veranstalter zuständig war. Auf diesem Wege noch einmal vielen Dank für die tollen Tipps. Als wir am Flughafen ankamen, mussten wir erstmal zwei Stunden auf den Transferbus warten. Unglaublich. Nie wieder Vtours aber immer wieder gerne das tolle Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel hat durch unsere lange Wartezeit auf den Bus ca. drei Stunden gedauert. Man sollte sich schon ein Auto mieten, um die Insel zu erkunden. Es gibt zwar ein Shuttle Bus, der allerdings nur 3-4 mal am Tag fährt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, herzlichen Dank für die positive Bewertung über Ihren Aufenthalt im Hotel las Águilas und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Hause genossen haben. Mit Freude geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Ebenso haben wir Ihre Bemerkung bezüglich des Essens und des Lärms am Wochenende zur Kenntnis genommen und werden an Verbesserungen arbeiten. Ihre Kritik hilft uns uns stetig zu verbessern und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns Willkommen zu heissen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Ihr Hotel las Águilas