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Katha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 3-5 Tage • Strand
Als jahrelange Stammgäste sehr enttäuscht worden
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist frisch renoviert und wirkt optisch sehr schön. Wir waren kurz nach der Wiedereröffnung dort und es waren noch viele Baustellen vorhanden und wir mussten leider auch viele Mängel feststellen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht klein. Das Badezimmer ist nur durch eine Glasscheibe vom Schlafzimmer getrennt. In der Mitte mit Milchglas, oben und unten jedoch nur normales Glas, wo man durchgucken kann. Die Dusche ist ebenerdig und dadurch setzt man beim Duschen das halbe Bad unter Wasser. Ansonsten sind die Zimmer aber schön modern eingerichtet. Die Handtücher im Zimmer waren aber wohl komplett neu und haben Flusen im ganzen Zimmer verteilt. Die hätte man vorher durchwaschen müssen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Da das Hotel gerade erst wieder eröffnet hatte, war es noch sehr ruhig im Hotel und auch im Speisesaal noch nicht überfüllt. Das Essen war gut, leider teilweise lauwarm und fast kalt. Die Auswahl ist nicht groß und das Essen nicht beschriftet. Für mich als Vegetarierin war es sehr schwer, etwas passendes zu finden. Viel Auswahl gab es da leider nicht, aber ich bin zum Glück nicht wählerisch.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir waren schon häufiger in diesem Hotel vor der Renovierung und als Stammgäste haben wir jedes Mal zur Begrüßung eine Flasche Wein auf dem Zimmer gehabt. Leider diesmal nicht. Außerdem bin ich diesmal während meines Geburtstags dort gewesen und nicht mal da gab es eine kleine Aufmerksamkeit vom Hotel. Sehr enttäuschend. Die nettesten beiden Damen von der Rezeption sind leider nicht mehr dort angestellt, was wir sehr schade fanden. Das neue Personal an der Rezeption scheint überfordert zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in direkter Nähe zum Strand und mit einem Meerblickzimmer hat man einen traumhaften Blick über die Playa.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool im Innenhof ist sehr klein und es sind nur wenige Liegen vorhanden, da sich der Bereich mit dem Speisesaal teilt. Es gibt jedoch eine Dachterasse mit 2 Pools und einer Bar. Bei unserem Besuch war sie leider noch eine Baustelle und nicht fertig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katha
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Katharina, vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Besuch! Es freut uns, dass Sie uns wieder für Ihren Aufenthalt auf Mallorca gebucht haben. Schade, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Poolanlage nicht nach unserer Neueröffnung gefallen haben und Sie dadurch Mängel feststellen mussten. Wir werden Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Beschriftung des Buffets weiterleiten. Sonnige Grüsse wünscht, das Hotel Las Arenas