Hotel Las Costas

Sehr gut geeignet für einen Badeurlaub, egal ob am nahen Strand oder Pool, bzw. als Standort für Inselerkundungen. Beherbergung und Verpflegung entsprechen der Landeskategorie. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal - wir fühlten uns wohl! Die Leistungsanforderungen an diese Reise wurden zu 100 % erfüllt und somit eine ganz klare Weiterempfehlung! Allerdings fehlten uns die Begeisterungsfaktoren, sodass wir bei einem erneuten Besuch in Lanzarote ein anderweitiges Hotel wählen werden.

Das Zimmer (1165) hat die Voraussetzungen für einen erholsamen Schlaf vollumfänglich erfüllt. Es konnte komplett verdunkelt und entsprechend temperiert werden. Die Matratze und das Bettzeug waren perfekt. Im Zimmer waren nur dezent Geräusche von der nahen Straße zu vernehmen. Bewerrtung Note 1. Das Zimmer hatte ausreichend Ablage- und Stauflächen, die Größe war ebenso perfekt. Sehr angenehm war die Tee/Kaffeestation und er vorhandene Kühlschrank. Die Zimmerreinigung verlief unproblamtisch, dezent und stets zu unserer vollsten Zufriedenheit. Bewertung Note 1. Im Badezimmer waren sanitäre Einrichtungen lose, so wackelte die komplette Duschstande, der Haltebügel an der Badewanne, der Handtuchhalter am Waschtisch und die Handtuchablage oberhalb der Wanne. Diese Umstände sollten dem Housekeeping nicht nur auffallen, eine Weitergabe an das facility management ist hier zwingend erforderlich um auch Folgeschäden zu verhindern. Hierzu ist eine Sensibilisierung durch das Hotelmanagement erforderlich. Wir empfanden die Lage unseres Zimmers als nicht ansprechend. Mit dem Wissen dieser Zuteilung hätten wir das Hotel nicht gebucht. Zum einen befand sich die Zimmertür in unmittelbarer Nähe zur Straße, was zu dezenten Störgeräuschen führte, weiterhin war der Ausblick auf das Dach der Rezeption sehr ernüchternd. Sehr bedauerlich erachteten wir den Umstand, dass der vorhandene Zimmersafe nur gegen eine Gebühr von 2.00 € pro Tag nutzbar war, zumal die Eingangstür deutliche Aufbruch/Einbruch?-spuren zeigte, wie auch die anderen Zimmertüren in diesem Komplex.

Die Auswahl, Abwechslung und Präsentation der Speisen entspricht dem Niveau und der Klassifizierung des Hotels und kann durchwegs gelobt werden. Unser einziger Kritikpunkt ist der Kaffee zum Frühstück. Uns hat weder der frisch gebrühte Kaffee aus den Thermoforen noch die "Kaffeespezialitäten" aus den Automaten geschmeckt. Es wäre wünschenswert, dass auch außerhalb der Corona-Pandemie Desinfektionsmittelspender im Restaurant verfügbar sind, da es neben Coronaviren weitere sehr unangenehme Virenformen mit Auswirkungen auf den Atemtrakt und den Magen-Darm-Trakt gibt. Wir haben es sehr genossen das Frühstück und auch das Abendessen im Bereich der Poolbar einzunehmen, da es hier absolut ruhig ist. Schön dass das Personal diesen Bereich eindeckte und bewirtschaftete-großes Lob und Anerkennung.

die Lage und Umgebung wurde bereits ausführlich erörtert. Aus unserer Sicht perfekt gelegen.

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