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Andrea(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Super Urlaub trotz anfänglicher Turbulenzen
5,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren wegen Überbuchung von Las Costas (warscheinlich Verschulden von Alltours) vorerst im Nachbarhotel VIC San Antonio untergebracht. Leider konnte uns unsere Reiseleitung vor Ort von Alltours einen Umzug in unser eigentlich gebuchtes Hotel (Las Costas) nicht ermöglichen, allerdings hat sich die Hotelleiterin des Las Costas sofort um uns gekümmert und einen Umzug nach 3 Tagen organisiert! Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels bei Holidaycheck. Auch wenn es am Ende nur ein kurzer Aufenthalt im Las Costas war, so freut es uns doch sehr, dass Ihnen dieser so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt - hoffentlich dann ohne Turbulenzen - wiederum bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM

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