Die Zimmer waren wirklich sehr schön, alles sauber und sehr bequeme Betten. Das Essen war leider wirklich schlecht. Das Frühstück bot keinerlei Abwechslung, die warmen Speisen am Mittag und Abend waren geschmacklos.
Großes Zimmer mit sehr bequemem Bett.
Furchtbar. Keine Auswahl beim Frühstück, Mittag- und Abendessen waren vollkommen geschmacklos. Die Desserts waren nur angerührt aus der Packung.
Nur mässig freundlich. Es wurde kein Wort Englisch gesprochen.
Direkte Strandnähe, allerdings bietet Salou im Oktober nicht sehr viel. Außerdem ist eine schlechte Anbindung der öffentlichen Verkehrsmitte
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Komfort der Betten zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Worte zur Zimmergröße und Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Gastronomie und Service nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zur fehlenden Vielfalt beim Frühstück sowie zum Geschmack der Speisen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Auch Ihr Hinweis zum Service und zur Kommunikation ist für uns wichtig – wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren internationalen Gästen einen besseren Service zu bieten. Bezüglich der Lage danken wir Ihnen ebenfalls für Ihre ehrliche Einschätzung. Die ruhigere Atmosphäre in Salou außerhalb der Hauptsaison ist für manche Gäste ein Vorteil, für andere jedoch weniger attraktiv – auch das verstehen wir gut. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von einem verbesserten Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
