- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wenn das Hotel mit dem Auto einmal gefunden wurde ist der Gast " schon glücklich " über 2 autofreie Tage und ca.37 € Parkgebühr pro Tag. Leider haben die Mitarbeiter des Hauses es nicht versucht beim Hotelgast (für über 200 € pro Nacht ohne Frühstück) das Gefühl von Willkommen zu sein auszulösen. Wünsche des Kunden bei der Buchung wurden einfach ignoriert und noch nicht mal auf die Auslastung des Hotels geschoben. Der "Service" beim Frühstück beschränkte sich auf die Nachfrage nach der Zimmernummer. Um an einen Kaffee zu gelangen musste der Gast 2 Kellnern hinterherlaufen. Die Kochstation für Eier und Waffeln war länger nicht besetzt. Nachdem ein Koch nach ca. 10 min. aus der Küche leicht genervt erschien wurde der Gast mit dem freundlichen Wort " Si " nach den Wünschen gefragt. Außerhalb des Hotels gab es freundliche Kellner für ein günstiges Frühstück um den Tag freudig zu beginnen. An der Rezeption erhielt man einen Gutschein für eine Tasse Kaffee an einem Schalter in der Lobby. Leider wurden die Öffnungszeiten nicht mitgeteilt. Ich habe noch kein Hotel erlebt wo sich der Gast so als Störfaktor empfinden konnte. Wenn das Hotel nur als zentraler Schlafplatz genutzt wird ist es durch die Lage zu empfehlen. Wir haben nach diesem Hotel im Hotel Le Meridien RA in El Ventrell äußerst freundliche Spanier kennengelernt welche uns das Gefühl von" willkommener " Gast trotz vollem Haus vermittelt haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Friedhelm |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 28 |