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Theresa (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Aufgrund von Servicemängeln keine Weiterempfehlung
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich habe aufgrund eines Seminars im November 2015 zwei Nächte im Lembacher Hof verbracht. Das Essen war im großen und ganzen ok, das Zimmer leider nicht sauber und das Personal teilweise nicht wirklich gästeorientiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe des Zimmers war absolut angemessen. Die Möbel empfand ich als abgewohnt, wären schon austauschwürdig. Die Größe und Ausstattung des Bads war auch ok, leider hat die Sauberkeit (wie oben beschrieben) zu wünschen übrig gelassen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant würde ich als durchschnittlich bezeichnen. Die Hausmannskost die ich gegessen habe war gut, etwas speziellere oder zum Beispiel vegetarische Gerichte waren hingegen nur OK. Das Frühstück war gut und bat ausreichend Auswahl. Das k.u.k.-Hofstüberl hat eine tolle Atmosphäre, sehr urig eingerichtet und super gemütlich. Leider mussten wir uns jedoch die Getränke immer aus der Gaststube holen.


    Service
  • Schlecht
  • Manche Servicekräfte waren ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, so wie man sich das wünscht. Einen Teil der Angestellten habe ich aber leider als sehr unfreundlich empfunden. Sehr geärgert hat mich, dass bei Ankunft im Zimmer direkt über der Dusche ein riesiges Spinnennetzgebilde inkl. toten Kleintieren gehangen ist. Ich habe versucht die Dame bei der Rezeption freundlich darauf hinzuweisen, mir wurde ohne Entschuldigung oder dergleichen in einem äußerst unfreundlichen Ton gesagt man würde das Spinnennetz entfernen. Geschehen ist das leider nicht (obwohl nachweislich jemand im Zimmer war, das das Bett gemacht wurde), sodass bei meiner Abreise das Netz unverändert über der Dusche hing.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage im Zentrum von Lembach, trotzdem ruhig, Supermarkt gleich gegenüber. Der Hotelparkplatz bietet leider nur Platz für ca. 8 Autos und war bei meiner Ankunft schon voll, weshalb ich mehrere Runden durch den Ort drehen musste um einen Parkplatz zu finden auf dem man auch länger stehen bleiben darf. Leider gibt es auf der Homepage des Hotels keinerlei Informationen dazu, wo Parkmöglichkeiten bestehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresa
    Alter:19-25
    Bewertungen:4