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Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 3-5 Tage • Stadt
Kein Urlaubsfeeling
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Positiv war die Rezeption mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Personen. Leider war der Aufzug defekt, und wir mussten jedes Mal zu Fuß in das erste Obergeschoss gehen. Meine Frau hat bereits 3 Knieoperationen hinter sich, und das Treppensteigen bereitet ihr sehr viel Mühe. In Köln sind die Samstagnächte mit vielen Gruppen sehr laut. Dass der Lärm mit Klopfen an der Zimmertür im Hotel bis nach Mitternacht dauerte, ist allerdings nicht zu akzeptieren. Im Bad (Toilette) fehlten Zahnbecher, ein Satz Handtücher wurde am dritten Tag weggenommen und nicht ersetzt, obwohl wir keine Reinigung wünschten. Die Toilettenspülung war defekt, konnte jedoch durch das handwerkliche Geschick des Empfangschefs provisorisch repariert werden. Eine Bettlampe war defekt. Das Frühstück wurde wegen Corona nicht im Frühstücksraum angeboten und musste auf das Zimmer geholt werden, wo in einem Doppelzimmer nur ein Stuhl vorhanden war. Außerdem gab es neben Knabbergebäck nur aufgeweichtes Sandwich, keine Eierbecher, und der Orangensaft in Päckchen war am dritten Tag nicht vorhanden. Trotz Corona gibt es in vielen Hotels bessere Lösungen. Wie schon erwähnt, ist lediglich die Freundlichkeit des Empfangspersonals positiv zu nennen. Der Urlaub war dadurch. nicht, was wir uns vorgestellt hatten, und wir können das Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war für 2 Personen sehr eng. Es hatte nur ein Stuhl Platz. Die Betten waren angenehm, sodass wir gut schliefen.


    Restaurant & Bars

    Nicht vorhanden.


    Service
  • Sehr gut
  • Durch Corona hatten wir nur zur Rezeotion Kontakt, und waren mit diesem Personal sehr zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Obwohl die Altstadt als Lage angegeben wird, muss man öffentliche Verkehrsmittel nehmen vom Dom- und Bahnhofsbereich mit Umsteigen, und hat dann noch einen Fußweg von ca. 400 Metern mit Gepäck (Koffer) und Gehproblemen. Das Hotel liegt in einer Umgebung, die nicht durch Sauberkeit und Ordnung glänzt. Viel Unrat und Schmutz liegt auf den benachbarten Straßen. Die Gegend wirkte für uns fast ein bisschen assozial.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Gab es im Hotel und der näheren Umgebung nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:3