Hotel Leonet

Das Hotel ist alt, runtergekommen und dreckig. Wir haben ein nicht sauberes Zimmer erhalten, überall Haare (im Bad, im Bett...) Auch waren die Betten schon genutzt, eine Reklamation wurde nicht erhört, an der Rezeption konnte oder wollte man uns nicht helfen... und das in Deutschland. Eine spätere Beschwerde trotz ekliger Bilder hat der Reiseveranstalter FTI sich nichts angenommen.

Alt, dreckig und total abgenutzt

Keine Vorhanden. Zum Frühstück bekamen wir ein Lunchpaket, da der Frühstücksraum aufgrund Corona geschlossen war. Bei der Nachfrage, wo wir es einnehmen sollten, wurde uns gesagt, dass die Einnahme nur Draußen auf der Straße oder im Zimmer eingenommen werden kann. Das Zimmer verfügte weder über einen Tisch noch einen Stuhl, so dass wir im Bett hätten frühstücken müssen. Es gab auch keinen Innenhof oder sonstiges, so dass wir uns wirklich auf den Bürgersteig hätten setzen müssen...

Leider kein Service vorhanden. Die jungen Mädels am Wochenende waren total überfordert und hatten keinen Ansprechpartner, um Rücksprache zu halten. Sie konnten Gäste in Empfang nehmen oder verabschieden, mit allen anderen Wünschen oder Beschwerden waren sie total überfordert und/oder konnten/wollten nicht weiterhelfen.

Man sollte hier nicht nachts alleine über die Straße gehen.

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