Hotel Liebetegger

Ich hatte für eine Gruppe von 15 Personen gebucht und per Vorkasse bezahlt. 4 Personen waren bei Reiseantritt verhindert. Bei Abreise war die Chefin nicht anwesend und mir wurde eine Telefonnummer gegeben unter der sie ab Anfang nächster Woche zu erreichen sei um die Sache mit den nicht mitgereisten Personen zu klären. Die Chefin hat dann behauptet die Gruppe wäre komplett gewesen. Sie behauptete weiter, dass auf dem Zettel, welchen ich an der Rezeption bei Ankunft ausgefüllt hatte, die 15 Personen ausgefüllt wurde. Sie hat mir daraufhin zugesagt mir den Zettel per e-Mail zu schicken. Ich haben dann noch ca. 10 mal angerufen und mir wurde immer mitgeteilt, dass sie diesen Zettel schon geschickt hat aber ihn nochmals sendet. Ich habe NIE eine entsprechende Mail erhalten und wurde stattdessen nur hingehalten und angelogen! Die mir per e-mail zugesagten Stornobedingungen wurden nicht eingehalten!!! Ich habe dann die Rechtsschutz Versicherung eingeschaltet. Ein Rechtsanwalt hat dann versucht das Geld einzutreiben. Erfolglos. Da die Rechtsschutz Versicherung die Angelegenheit nicht weiter bezahlt hätte, weil es um eine Gruppe geht und nicht nur um mein Geld als Versicherter habe ich das Risiko nicht in Kauf genommen. Meine weiteren Erlebnisse: die Zimmer zu klein und abgewohnt, ständiger Verkehrslärm & das sogenannte "reichhaltige" Frühstücksbuffet nur ein schlechter Scherz. Der einzige Pluspunkt ist die zentrale Lage, aber der ist auch nur ein Tropfen auf dem heißen Stein.

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