Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich will am liebsten wieder zurück. Der Spa-Bereich ist der beste den ich bisher gesehen habe. Essen perfekt, Zimmer (Goldmelisse) total begeisternd, Sauna-Bereich ist etwas klein, soll aber nächstes Jahr vergrössert werden Einziges Manko: Das Servicepersonal war sehr nett aber beim Abendessen hat es nicht immer geklappt, da wurde z.B. die Suppe serviert, 20 Minuten später aber erst die Getränke oder Kellner sind 5x mal am Tisch vorbei gegangen, ohne zu bemerken, dass Gläser und Teller leer waren. Wir hatten den Eindruck, dass gerade ein paar neue Leute angelernt wurden, die im Service falsch aufgehoben sind. Sonst war der Service wirklich gut.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Anja, vielen dank für deine tolle Bewertung. Dass deine Getränke erst 20 Minuten nach der Suppe serviert wurden ist natürlich nicht in Ordnung und das tut uns auch sehr leid. Im August waren wir erfreulicher weise sehr gut gebucht und da kann sowas leider schon mal passieren. Das soll natürlich keine Ausrede sein. In Zukunft werden wir noch besser darauf schaun und an uns Arbeiten. Vielen Dank bis zum nächsten Mal im Bayerischen Wald Christian Geiger
