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Harald (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Vorsicht bei der Rechnung
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

SchVorsicht bei der Rechnung! Auch wenn das Frühstück inklusive ist, muss man einen Abrechnungsbeleg unterzeichnen. Auf meiner Rechnung erschienen dann Trinkgelder, die ich nicht genehmigt habe und autorisierte Trinkgelder wurden einfach erhöht. Das Gleiche habe ich bei 3 anderen Gästen mitbekommen. Das Hotelmanagement hat sich für diese Vorgänge nicht interessiert. Sauna, Jacuzzi und Dampfbad sind nicht inklusive (was bei der Buchung verschwiegen wird) sondern werden mit 600 Pesos (ca. 35 Euro) extra berechnet. Dieser Preis ist für das, was dort geboten wird völlig überteuert. Die Bitte um Ausleihe eines Elektro-Adapters wurde ignoriert. Die Zimmer sind modern ausgestattet, der öffentliche Bereich ist jedoch düster und überall werden aufdringliche Düfte versprüht. Trinkwasser im Zimmer wird in Form einer offenen Karaffe zur Verfügung gestellt, was aus hygienischer Sicht fragwürdig ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:41-45
    Bewertungen:8