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Ingo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
Einfach, aber den Kindern hat es gefallen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Verglichen mit anderen vergleichbaren Hotels ist der Service eher dürftig. Wer ein einfaches Resort sucht, um günstig unterzukommen, wird sich hier wohl fühlen. Die gehobenen Ansprüche sollte man aber in der Heimat lassen...


Zimmer
  • Eher gut
  • Ordentlich und sauber. Die Fotos auf der Internetseite vermitteln aber einen Eindruck, den das Original nicht annähernd bestätigt...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt immer das gleiche Essen, kaum Abwechslung. Die Qualität ist leider eher kosten- als kundenorientiert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unterirdisch: die Koffer muss man ohne Hilfe selber zum Zimmer tragen und man ist sich nicht zu fein, dem Gast als kürzesten Weg die Abkürzung am Pool entlang zu empfehlen. Die Badegäste stören sich aber nicht daran und schmunzeln einem nur zu... Das erste Zimmer (238) war nicht zumutbar. Unser freundlich vorgetragener Wechselwunsch wurde unverschämt verständnislos aufgenommen. Immerhin konnten wir aber wechseln. (Während unserer Anwesenheit haben 2(!) weitere Familien das Zimmer 238 weggetauscht. Dennoch wurde allen das Gefühl vermittelt, man verstehe überhaupt nicht, was das Problem sei...) Die Öffnungszeiten der Kinderbetreuung werden nicht annähernd eingehalten, der Zeitraum am Nachmittag wurde an 9 Urlaubstagen nur 2x angeboten. Die Liegen am Pool sind heiß umkämpft. Es würde die Lage erheblich entspannen, wenn die ca. 10% der Liegen, die defekt sind, repariert würden. Da in fast allen Fällen nur eine Schraube am Kopfteil fehlt, sollte dies kein Problem sein. Es passiert aber nichts. Die meisten Gerichte und insbesondere die Eissorten werden nicht beschriftet. Ständig liegen daher übriggebliebene Eiskugeln herum, weil „das Gelbe eben doch kein Vanilleeis, sondern Banane o.Ä. war“. Es kommt aber niemand darauf, wie man das Problem beseitigen könnte. Ausnahme: die Putzfrauen und insbesondere die Kellner sind trotz höchster Belastung immer freundlich und zuvorkommend!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abgelegen, aber das weiß man ja vorher.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:41-45
    Bewertungen:2