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Ricky M. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2020 • 3 Wochen • Strand
Schönes Resort, Preis-Leistung TOP
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Großes Zimmer, schöner seitl. Meerblick, großer Balkon, Rauchverbot auch im gesamten Außenbereich des Hotels, wer also am Pool oder draußen beim Bierchen o.Ä. rauchen möchte, ist hier falsch!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Putzteam sehr problematisch: Nervt trotz Do-not-disturb-Schild durch wiederholtes Klopfen an Tür in frühen Morgenstunden, macht einfach "sauber", ohne dass man es will, absolute Krönung: Zimmertüren werden von Putzfrauen leider nicht immer sorgfältig geschlossen, unsere Tür stand bspw. einen ganzen Tag OFFEN, als wir in Las Palmas waren, uns wurden zum Glück nur Zigaretten gestohlen, der Geldwert wurde uns aber vom Management zurück erstattet sowie eine Flasche Sekt als Entschuldigung auf unser Zimmer gebracht, des Weiteren: Es wurde leider auch nicht immer sorgfältig geputzt, einmal wurde ein umgeschüttetes Bier (kleiner Fleck) schön mit einem Lappen über den ganzen Balkonboden verteilt, sodass der komplette Boden dann "klebte"- nach Beschwerde wurde der Balkon aber zeitnah ordentlich gereinigt


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

abwechslungsreich und hochwertig


Service

bis auf wenige Ausnahmen sehr freundliches Personal- Marco allerbester Animateur!!!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Wasser recht kalt, aber sonst alles sauber und gepflegt


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im November 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ricky M.
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Ricy M., vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Wie bereits persönlich besprochen, wurde der Vorfall mit der offen gelassenen Zimmertür mit unserem Housekeeping besprochen und alle Zimmermädchen daran erinnert, dass nach der Reinigung sicherzustellen ist, dass die Zimmertür verschlossen ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie küftig erneut bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, das Paradise-Team