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Alfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Hotelbewertung Volcan Lanzarote
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Hotel, gelungene Architektur, aber etwas in die Jahre gekommen. Deutlicher Reparatur und Ersatzbedarf (Matratzen, TV uralt, Möbel teilweise verschlissen (z.B. Lounge), WLAN nur in Lounge. Buffet etwas monoton, Salate gelegentlich nicht ganz frisch, Kennzeichnung und Beschriftung der Speisen unzureichend (Allergiker). Obstangebot sehr schwach. Personal insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend. Umgebung und Umfeld geschmackvoll und schön (Yachthafen, Cafes, Promenade


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke dass Sie sich die Zeit nahmen, Ihre Erlebnisse bei uns zu schildern. Zumindest bezüglich der Matratzen können wir sagen, dass letzte Woche 80% aller Zimmer mit neuen Matratzen ausgestattet wurden, um bestmöglichen Schlaf zu gewährleisten. Ansonsten schauen wir uns natürlich jede Beschwerde ganz genau an und versuchen diese zu beseitigen. Viele Grüsse und hoffentlich bis bald, Ihr THe Hotel Volcán Management Team