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Peter (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2015 • 1 Woche • Strand
Nettes Hotel mit kleinen Macken
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für 10 Tage im Volcán und hatten ein Zimmer mit tollem Ausblick auf den Yachthafen. Das Zimmer war so weit in Ordnung, mit Ausnahme des Bades und des WCs. Hier wäre eine Modernisierung dringend notwendig. Vor allem die Flliesenfugen sind schon sehr unansehnlich und lassen sich offensichtlich auch schon schlecht putzen. Auch die dicke Silikonwurst zur Abdichtung der Badewanne ist nicht gerade ansehnlich. Die Möbel im Zimmer waren in Ordnung, auch das Bett war gut. Was etwas stört ist die schlechte Beleuchtung - vor allem im Bad. Leider ist das Hotel auch ziemlich hellhörig. Jedes Geräusch dringt vom Gang fast ungefiltert in das Zimmer vor, was mit der Zeit ziemlich nervig wird - vor allem das Türenschlagen. Morgens wird man meist durch vorbeifahrende Transportwägen des Personals ziemlich unsanft geweckt. Auch die Geräusche des über unserem Zimmer gelegenen japanischen Restaurants drangen ungefiltert ins Zimmer vor. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Beeindruckend ist das riesige Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahlmöglichkeit. Mittags sind wir meist im Poolrestaurant eingekehrt. Die hier angebotenen Speisen waren stets köstlich und ansehnlich zubereitet. Das Hotel hat zwar einige Pools, es war davon jedoch nur ein kleiner Pool angenehm warm. Alle anderen Pools waren saukalt. Fazit: Es hat uns gefallen, jedoch nerven auf Dauer die oben angeführten Mängel. 5 Sterne sind unserer Meinung nach für das schon etwas in die Jahre gekommene Hotel mindestens einer zu viel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ihre Meinung über uns und ihren Aufenthalt abzugeben und anderen potentiellen Gästen somit einen Einblick in unser Hotel zu gewähren. Wir befinden uns stetig in einem Verbesserungsprozess und danken Ihnen vielmals für Ihren hilfreichen Kommentar. Wir sind sehr erfreut dass es Ihnen trotzdem gefallen hat und hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, THe Volcán- Team