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Petra & Fred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber 5 Sterne??
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schönes Hotel in unmittelbarer Nähe zur großen Marina Rubicon. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und Blick über die Anlage. Im Allgemeinen waren wir auch zufrieden, aber für uns war es keine 5 Sterneanlage aus folgenden Gründen: Gartenanlage sollte dringend von altem Blattwerk gesäubert und die Palmen beschnitten werden. Neben der Tür zur Marina lagen 2 Wochen lang alte Blätter pp.. (Entrèe zum 5-Sternehotel!) Defekte, beiseite gestellte Liegen (Schrauben lagen erkennbar obenauf) wurden wieder unrepariert an den alten Standort zurückgestellt (erst nach dreimaligem Hinweis nach 5 Tagen beseitigt). An der nicht ausgelasteten Poolbar war grundsätzlich, trotz WLAN-Klingelknopf, (nicht nur bei uns) sehr viel Zeit vonnöten, bis die Kellnerin kam, dann gab es falsche Getränkelieferungen, falsche und kaltes Speisen sowie fehlerhafte Abrechnungen. Tischnachbarn mussten 55 Minuten an der abendlichen Bar auf ihre Getränke (Bier und Wein!) warten, wobei nur ca. 10 Tische besetzt waren! Beim Frühstück und Abendessen gab es zu wenig Personal. Gäste holten sich teilweise schon selbst den Kaffee oder brachten gebrauchte Teller eigenständig weg. Wer unsere anderen bisherigen Bewertungen liest, wird bemerken, dass wir keine notorischen Nörgler sind, aber wie gesagt: 5 Sterne!? Trotzdem würden wir wieder kommen, allerdings sind die Preise tatsächlich 5 Sterne! An irgend etwas von den beiden Diskrepanzen muss sich aber vorher etwas ändern!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra & Fred
    Alter:56-60
    Bewertungen:43