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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Schwächen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist wirklich super und es ist somit wirklich jammern auf hohem Niveau. Das nicht überall WLAN Zugang verfügbar ist sollte man im Urlaub verschmerzen können. Die Pools könnten allerdings mal eine Sanierung brauchen, vor allem die Böden. Das an jedem Pool ein Bademeister die Badegäste im Auge hat finde ich eine tolle Idee. Das er allerdings dann laut telefonierend mit Headset um den Pool schleicht ist eher nervig. Was uns auch gut gefallen hat war das Schild an den Pools das es verboten ist die Liegen mit Handtüchern zu reservieren. Nur sollte man das dann auch vom Management durchziehen und die Handtücher einfach entfernen. Leider war meistens frühmrogens ca. 50% reserviert. Weniger schön. Die Auswahl beim Frühstück war sehr beeindruckend und ich habe so etwas noch nicht erlebt. Wer da nichts findet und satt wird ist selber Schuld. Sehr zu loben ist auch das es 2-3 Hauskatzen in der Anlage gibt mit denen alle entspannt umgehen. Das hat man in anderen Hotels auch schon schlechter erlebt. Wir würden wieder das Volcan buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke dass Sie sich Zeit für diesen umfangreichen Kommentar genommen haben, wirklich klasse muss man schonmal sagen. Wir finden es auch toll dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wir haben schon einen Termin im Auge wann wir an den Pools basteln und Sie verbessern können. Kommen Sie doch nächstes Jahr wieder und überzeugen Sie sich davon. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team vom THe Hotel Volcán Lanzarote