Hotel Lorien

Wir hätten unsere ersten Eindrücke nicht ignorieren sollen... 15-20 Minuten aus dem Zentrum entfernt aber, fuer unsere Reisegrund, vom Ort her genau passend. Das Hotel ist in den letzten paar Jahre renoviert. Ersten Eindrucke sind angenehm......aber um so mehr man schaut umso mehr findet man was dringend repariert oder saniert werden sollte

Badezimmer Tuer scheinbar mit Gewalt geoeffnet was die Beschädigung von Türrahmen und Schloss verursacht hat. Es könnte also NICHT von innen gesperrt werden. Die Badezimmertür konnte aufgrund der Nähe des Waschbeckens nicht komplett geöffnet werden. Großes Stück Teppich fehlt unter dem Schreibtisch. Die Minibar wurde leicht übersehen, da es keinen Türgriff gab.

Unfreundlich und unglaublich schlecht. Wir buchten direkt ueber das Hotel Website wo das Fruehstueck als kostenlos angegeben wuerde. Beim Einchecken bestand der nicht freundlichen Mitarbeiter drauf das Fruehstueck sei kostenpflichtig. Schaden des Badezimmertuers haben wir sofort gemeldet. Der selbe Mitarbeiter sagte er hats schon frueher am selben Tag gesehen. Eine Reparatur sei an dem Tag nicht mehr möglich, versprach aber, dass sie am nächsten Tag (Samstag) repariert werden würde. Einen anderen Zimmer sei nicht moeglich, ausserdem hatten wir das besten Zimmer – ruhig und geräumig, erzählte er uns - wir schlugen vor, als kompromises/Goodwill-Geste, ein kostenloses Frühstück angeboten werden sollte. Nein - unmoeglich, sagte er. Am naechsten Tag, als wir uns beschwerten weil nichts repariert war, informierte uns, diesmal eine andere Mitarbeiter solche Reparaturen an einem Samstag nie durchgeführt werden. Wieder schlugen wir vor, als kompromises/Goodwill-Geste, ein kostenloses Frühstück angeboten werden sollte. Nein - unmoeglich, sagte sie. Beschwerden sollten per email eingereicht werden, was wir gemacht haben und, nicht unerwartet, keine Rueckmeldung erhalten. Ich kann nur raten dieses Hotel zu meiden.

Strassenbahn Haltestelle 4 Minuten, zu Fuss - 10-15 Minuten Fahrt bis zum Dom

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