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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Bestimmt nicht noch einmal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr unfreundlicher Empfang. Sehr altes, verwinkeltes und sehr schlecht riechendes Hotel. Der Eingangsbereich macht bis auf den Geruch, der je höher man im Hotel kommt, schlimmer wird, einen noch guten Eindruck. Trotz Buchung 5 Monate vorher, Zimmerbuchung (mit Balkon) nicht erfolgt. Wir sind mit 2 Paaren dort gewesen, 1 Paar hatte das Zimmer mit Balkon, wir ohne. Zimmer mit Balkon war zu einem Teergedeckten Flachdach hinaus, es hat durch die Sonnenbestrahlung unheimlich nach Teer gerochen, so daß man den Balkon gar nicht aufmachen konnte. Unser Zimmer ohne Balkon war zu einer Straße hin gelegen, sehr dunkel, mit einem ganz kleine vergitterten Fenster (doppelte Schiebescheibe). Durch den Straßenlärm konnte das Fenster jedoch nachts nicht offen bleiben. Es war einfach laut. Klimaanlage funktionierte nicht, ebenso der Kühlschrank. Unsere deponierten Getränke und Lebensmittel waren am nächsten Morgen verdorben, da der Kühlschrank zwar Licht hatte, aber überhaupt nicht kühlte. Bei Nachfrage für ein Zimmer mit Balkon wurde uns gesagt, es ginge nicht, sie seien ausgebucht, vielleicht am nächsten Tag. Aber auch am nächste Tag geschah Nichts. Keine Entschuldigung, Nichts! Da wir am nächste Tag früh um 7.30 in der Alhambra sein sollten, haben wir gefragt (auf englisch, das war die einzige Sprache die 1 Mitarbeiter konnte), ob wir vielleicht morgens ein Brot und etwas Kaffee haben könnten. Die Antwort lautete: Nein, Frühstück ab 7.30 Uhr. Speiseraum nur zur Hälfte eingedeckt, als wir uns an die gedeckten Tische setzten, wurden wir sofort von einem Kellner? zur ungedeckten Seite regelrecht gescheucht. Dort waren blanke Tische. Man konnte sich dann vorne an einem ganz kleine Buffett bedienen, Auswahl und Speisen waren nicht sehr lecker. Parken kostet 16,- Euro am Tag, egal ob man direkt vor dem Hotel oder in der dazugehörigen Tiefgarage parken wollte. Hier auch keine Aufsicht. Haben gesehen, daß ein Auto beschädigt wurde im Beisein von Hotelpersonal. Es reagierte jedoch keiner. Da das ganz Hotel sehr nach scharfen Putzmitteln und herumstehenden Duftölen (es war extrem) roch, haben wir uns den ganzen Tag nur außerhalb des Hotels aufgehalten. Auch die Zimmer waren nicht sehr einladend. Es gab zwar einen Fernseher, einen Schreibtisch, einen Kühlschrank (ging aber nicht), eine Safe und eine Kleiderstange, aber einen Kleiderschrank suchte man vergebens. An Schlaf war auch nicht zu denken, da es sehr warm im Zimmer war und bei offenem Fenster viel zu laut. Das Personal war sehr unfreundlich und sehr wenig hilfbereit, bis auf 1 junger Mann, der jedoch nur 1 x dort war. Diese Hotel ist sicher nicht empfehlenswert, auch nicht für nur 1 - 3 Nächte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:18