Hotel Ludwig van Beethoven

Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Wochenendtrip bei uns gelungen war und dass Sie von unserem Empfangsbereich sowie der Bilderausstellung in den Etagen positiv überrascht wurden. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Betten ernst. Da wir wissen, dass Boxspringbetten sehr beliebt sind, werden wir in Erwägung ziehen, alternative Bettenoptionen anzubieten. Es freut uns aber, dass Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeit gut schlafen konnten. Bezüglich des Kaffees möchten wir uns für das Missverständnis entschuldigen. Der Kaffee aus dem Vollautomaten ist im Rahmen des Frühstücks inbegriffen. Außerhalb des Frühstücks bieten wir diesen kostenpflichtig an. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, denken aber das € 2,50 für einen Kaffee im Hotel ein eher moderater Preis ist. Es freut uns, dass der Service und die schnelle Behebung des Defekts zu Ihrer Zufriedenheit waren. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedauern, dass es in Bezug auf den Parkplatz zu Unannehmlichkeiten kam. Wir sind uns bewusst, dass die Parkplatzsituation durch die Nutzung der benachbarten Geschäfte manchmal eingeschränkt ist. Wir werden Ihre Anmerkung zur Kenntnis nehmen und nach Möglichkeiten suchen, wie wir den Parkkomfort für unsere Gäste weiter verbessern können. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen dann noch angenehmere Bedingungen bieten zu können.