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Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Der absolute Hammer!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist in einem der schlechtesten Gegenden zu finden.Nebenan ein Sexshop...viele zwielichtige Personen... Ein unscheinbarer Eingang,das Auto erstmal in der dritten Reihe vo der Tür,da keine Parkmglk. ...man muss eine steile Treppe hinauf,um an der Rezeption einen Code zu holen,das man in ein in der Nähe vorhandenes Parkhaus einfahren kann. Das Zimmer war spartanisch u. wenig gemütlich eingerichtet..das Bad noch kleiner aber wenigstens sauber. Die Aussicht gibt es nicht,da man auf die Fenster in eine Art schlot blickt,in der man die ganze Nacht alles von sämtlichen Nachbarn mithören kann. Der Preis für diese eine Nacht,in der ich des Lärmes wegen nicht ein Auge zugetan habe,hat mich dann echt umgehauen.Diese eine Übernachtung im Doppelzimmer hat mich ganze 180.- Euro gekostet u. der Mensch an der Rezeption konnte sich absolut nicht daran erinnern,das wir bei der Vorreservierung einen Preis pro DZ von 85.- Euro vereinbart hatten. Er lies dann auch überhaupt nicht mit sich reden u. ich finde das absolut unverschämt für diese Bleibe,die ich nicht als Hotel bezeichnen kann!


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr sehr klein,wenig gemütlich u. altmodisch u. karg eingerichtet. Das Bad war sehr klein u. eng aber wenigstens sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ein kleiner Frühstücksraum mit einem Minibuffett...sehr karg u. spartanisch..wenig einladend u. kaum für Sportler geeignet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal beschränkte sich auf den Herrn an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Einkaufsmöglichkeiten u. Restaurants sind schnell zu erreichen,man kann aber nach Anbruch der Dunkelheit als Frau dort nicht allein unterwegs sein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ines, Danke für Ihre Bewertung. Wir als Hotel halten uns immer an den vereinbarten Preis! Anhand Ihrer Bestätigung, die Sie bei jeder Reservierung erhalten egal ob sie über einen Reiseportal gebucht haben oder telefonisch bei einem Hotel reserviert haben,können Sie ihre Übernachtungspreise ablesen. Deshalb kann es nicht sein , dass wir uns nicht an den vereinbarten Preis halten und sowas kommt für uns als professionelles Hotel nicht in Frage. Aufgrund der Sicherheit muss man bei uns erst das Check-In an der Rezeption vollziehen und uns mitteilen ob man einen Stellplatz in unserer Tiefgarage haben möchte, da es eine Zusatz Buchung ist. Erst dann geben wir unseren Code mit der Wegbeschreibung von unsere Tiefgarage an unseren Gästen weiter, sonst könnte ja jeder in die Tiefgarage fahren. Unsere Mitarbeitern sowohl die Herren als auch die Damen , bemühen sich um das Wohlergehen unserer Gäste. Wenn sie dies leider nicht empfunden haben , tut es uns leid. Wir sind immer stehts bemüht. Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche. Liebe Grüße aus dem Hotel Lumen