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Dohe (56-60)
Verreist als Paar • März 2022 • 1 Woche • Winternicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

dunkle Suite im minus 3. Stock, Ausstattung des Hotels nicht auf neuestem Stand, Rezeption nicht auf Wünsche des Gastes eingehend, Essen ok, aber häufig nur lauwarm


Zimmer
  • Schlecht
  • auf einem Schlafsofa in einer Suite, dunkles Zimmer, direkt vor einer Mauer; Dusche sehr klein, schwacher Wasserstrahl; Teppichboden etwas abgenutzt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen häufig nur lauwarm, geschmacklich gut.


    Service
  • Schlecht
  • Servicekräfte im Restaurant sehr aufmerksam, an der Rezeption die Chefin unfreundlich und nicht auf Wünsche der Gäste eingehend


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • dunkles Zimmer, schlechte Aussicht


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Skifahren gute Pisten, Langlaufloipe sehr klein


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im März 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dohe
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie H.! Da wir stets versuchen unseren Gästen das beste Service zu bieten, ist es uns sehr wichtig, die Zimmer bei der Anreise rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Deshalb haben wir uns auch für einen Check-out bis spätestens 10 Uhr entschlossen. Selbstverständlich stellen wir auch einen Raum für die Aufbewahrung des Gepäcks und eine Duschmöglichkeit zu Verfügung, falls Sie den Nachmittag noch in Obergurgl verbringen möchten. Natürlich haben wir uns auch mit ihrem Anliegen, betreffend unserer ausgezeichneten Küche beschäftigt. Bei sofortiger Beanstandung hätten wir uns selbstverständlich umgehend um ihr Anliegen gekümmert. Unsere Suiten, welche mit viel Liebe eingerichtet wurden, sind bei unseren Gästen sehr gefragt. Das war vermutlich auch der Grund, weshalb Sie sich zum 2. Mal für unsere Romantiksuite entschieden haben. Durch die gute Zusammenarbeit und dem Teamgeist im Madeleine können wir ein familiäres Ambiente, sowie ein erstklassiges, persönliches Service in allen Bereichen des Hotels bieten. Der Erfolg unserer Betriebsphilosophie spiegelt sich auch anhand unserer vielen, langjährigen Stammgäste wider. Wir behandeln unsere Gäste stets respektvoll und zuvorkommend, deshalb sind Ihre persönlichen Angriffe unangebracht. Wir wünschen Ihnen alles Liebe!