Hotel Madinat Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf & Mina A'Salam

Das Madinat Jumeirah besteht aus den 3 Hotels Mina A'Salam, Al Qasr und Dar Al Masyaf mit gesamthaft ca. 870 Zimmern. Im Hotelkomplex enthalten ist auch ein Einkaufskomplex mit zahlreichen Geschäften, Restaurants und Bars, der einem arabischen Souk nachempfunden ist. Die Hotel-Bauten im orientalisch-arabischen Stil sind in einer grossen Gartenanlage eingebettet, die von Wasserkanälen durchzogen ist, auf denen Wassertaxis (Abras) verkehren. Die ganze Hotelanlage macht einen sauberen, gepflegten Eindruck und wird gut unterhalten Die Grösse der Anlage fällt aufgrund der Gestaltung und der Einbettung in den tropischen Garten nicht negativ auf. Die Gästestruktur war sehr durchmischt, was sowohl die Nationalitäten (viele russische Gäste) als auch die Altersstruktur (Familien mit kleinen und älteren Kindern, Paare) betraf. Wir hatten ein Zimmer mit Halbpension in einem der zweistöckigen arabischen Sommerhäuser des Dar Al Masyaf gebucht. Jedes dieser Sommerhäuser hat circa 8 Zimmer um einen kleinen Innenhof mit einem 24h Butler-Service. Wir wählten Dubai, um nach dem Winter Wärme zu tanken. Dafür ist aus unserer Sicht März ein guter Monat, weil die Temperaturen angenehm sind, um auch Ausflüge zu unternehmen. Es war teilweise etwas windig und dann war es vor allem am Abend etwas kühler. Ein leichtes Jacket oder ein dünner Pullover gehört zu dieser Jahreszeit ins Gepäck. Baden im Meer ist möglich (Wassertemp.ca. 23 Grad). Was die Ausflüge betrifft, lohnt sich eine Besichtigung des Burj Khalifa (wir wählten die teurere Ticket-Variante "At the Top Sky Ticket" mit separater Aussichtsplattform, wo Fruchtdrinks und Häppchen serviert werden). Wir unternahmen auch einen Halbtagesausflug ins Wüstenreservat in der Nähe von Dubai mit Heritage Platinum Tours, was sich ebenfalls gelohnt hat. Auch ein Besuch des Dubai Museum lohnt sich, um die Geschichte von Dubai kenne zu lernen.

Unser Zimmer (Nr. 1609) befand sich in der oberen Etage in einem der doppelstöckigen Sommerhäuser des Dar Al Masyaf. Das Zimmer war sehr geräumig (ca. 60 m2) und verfügte über eine Terrasse, direkt an einem der Wasserkanäle. Die Ausstattung umfasst alles, was in einem 5*-Hotel erwartet wird. Das Zimmer war in gutem Zustand und immer sauber. Die Lage war sehr ruhig. Die 8-10 Zimmer eines Sommerhauses sind um einen kleinen, hübschen Innenhof angeordnet, wo der Butler abends während der Happy-Hour einen Apéro offeriert. Das Doppelbett war sehr gross und für uns sehr bequem (Matratze nicht zu hart und nicht zu weich). Das Zimmer verfügt über Gratis-WiFi, das gut funktioniert hat. Das Badezimmer mit separatem WC und Dusche ist ebenfalls sehr geräumig.

Wir hatten Halbpension gebucht und erhielten zu Beginn Gutscheine, die wir entweder für das Mittagessen oder Abendessen einlösen konnten. Die 3 Hotels verfügen über rund 20 Restaurants. Trotz Halbpension mussten wir aber bei einigen Restaurants (z. B. Pierchic) einen Zuschlag bezahlen. Und selbst bei Restaurants, die in der Halbpension inbegriffen waren (z. B. ital. Restaurant Il Segreto), gab es auf der Karte einzelne Gerichte, die zuschlagspflichtig waren. Das ist aus unserer Sicht für ein Luxushotel dieser Kategorie kleinlich, umso mehr als wir als Weingeniesser immer eine Flasche Wein zum Essen getrunken haben, obwohl die Weinpreise sehr hoch sind (ein Wein guter Qualität, der in der Schweiz in einem Restaurant zwischen CHF 50-100 kostet, kostet dort rasch einmal gegen 200 oder mehr Euro!). Die Qualität des Essens ist über alles gesehen gut, wobei es doch markante Unterschiede zwischen den Restaurants gibt. Sehr gut war das Pierchic, gut das thailändische Restaurant, das Steakhouse und das Hauptrestaurant im Al Qasr. Nicht ganz zu überzeugen vermochte das italienische Restaurant Il Segreto (trockenes Geflügel, süssliche, vermutlich mit Ketchup angereicherte Tomatensauce). Nicht überzeugt hat uns das Spanische Restaurant im Al Qasr. Die Tapas zur Vorspeise waren von guter Qualität. Aber die Paella mit Fleisch und Meeresfrüchten war trocken und der Reise klebte an der Pfanne. Zudem waren die Fleisch- und Fischzutaten sehr mager. Nach unserer Meinung war die Paelle nicht frisch zubereitet, sondern vorgekocht und aufgewärmt.

Der Service war durchwegs sehr gut und alle Angestellten waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Check-In bei der Ankunft verlief sehr schnell. Zum Service in unserem Zimmer im Dar Al Masyaf gehörte auch ein 24h Butler-Service. Die Butler (Ashis, Azahar, Mirzat) und der Zimmerservice (Seenu) waren sehr freundlich, hilfsbereit und unternahmen alles für einen perfekten Aufenthalt. Während der Happy-Hour waren Drinks und Snacks inbegriffen und wurden vom Butler serviert. Auch der Service im Spa, Fitness-Center und in den Restaurants war gut bis sehr gut.

Das Hotel befindet sich rund 30 Kilometer vom Flughafen bzw. rund 20 Kilometer südlich des Stadtzentrums. Die Fahrzeit vom Flughafen beträgt mit dem Taxi je nach Verkehrsaufkommen 20-40 Minuten. Das Hotel befindet sich unmittelbar am Strand mit Blick auf das offene Meer, was aus unserer Sicht ein Vorteil ist. Bei anderen Hotels z. B. am Fuss der Palmeninseln gelegen, fehlt dieser freie Blick aufs Meer wegen den "Palmblättern" der Insel. Ganz in der Nähe (ca. 800 m) befindet sich das Hotel Burj Al Arab. Etwas weiter entfernt sieht man vom Strand aus am Horizont auch auf die palmenförmige Insel The Palm Jumeirah. In 5 Minuten Fahrzeit erreicht man mit dem Taxi die Mall of Emirates, wo sich auch die nächstgelegene Metrostation befindet. Von dort ist z. B. die Mall of Dubai mit der Metro in 20 Minuten zu erreichen. Die Metro funktioniert vollautomatisch und ist sauber/modern. Der Fahrpreise von der Mall of Emirates bis zur Mall of Dubai beträgt 8 Dirham. In der Hotelanlage selbst ist ein Einkaufskomplex mit circa 75 Geschäften, Restaurant und Bars integriert. Der ganze Hotelkomplex wird um eine 4. Etappe erweitert. trotzdem gab es keine negativen Auswirkungen von der Baustelle (Lärm).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Fitnesscenter ist gross und gut ausgerüstet. Es gibt alles, was zum Sport notwendig ist (Getränke, Früchte, Putzmittel). Die Betreuung durch die Trainer ist ebenfalls gut, gehen sie bei den Leuten vorbei. Der Privat- Strand des Hotels ist sauber und bietet die notwendige Infrastruktur mit Wassersportmöglichkeiten, die wir aber nicht genutzt haben. Es gibt genügend Liegemöglichkeiten am Schatten unter Palmen oder Sonnenschirmen und an der Sonne. Der Service klappte gut. Zwischendurch kam der Service vorbei und offeriert Fruchtsorbets. Während unseres Aufenthalts war es teilweise mässig windig, so dass es am Strand eher kühl war und wir einen der in der Anlage verteilten kleineren Pools in der Nähe unseres Zimmers vorgezogen haben. Auch dort war immer alles top vorbereitet und es gab jederzeit genügend Platz. Alle Pools und der Strand waren von Sonnenauf- bis Sonnenuntergang von Bademeistern beaufsichtigt. Andere Unterhaltung oder Animation haben wir nicht besucht.