Hotel Maloja Palace

Wir waren in diesem Hotel nun schon mehrere Jahre. Und war immer ganz okay für diese paar Tage. Nun denn war jedes Jahr immer wieder die Receptionistin sowas von unverschämt und so unfreundlich! Da ich lange auch im Hotelgewerbe gearbeitet habe und auch weiss es gibt oft stressige Zeiten, verstehe ich nicht wieso diese Frau jedes Jahr immer gleich unverschämt mit uns KUNDEN umgeht. (Schliesslich zahlen wir Ihr den Lohn) Habe sogar mit Ihr auf Italienisch gesprochen, da ich dachte dann wäre sie vielleicht freundlicher. Rechnung sollte man immer im Detail nochmal selber anschauen, da die Receptionistin wirklich nicht mal auf den Kunden eingeht. Zum Hotel selber, wär okay nur in die Jahren gekommen. Frühstück war ein richtiges chaos.Man würde besser mehr Personal einstellen. Fazit: Wir alle würden nun nicht mehr dort hin fahren. Muss mir dass nicht mehr an tun, habe Jahre lang in Italien gelebt und noch nie so eine bösartige, verbitterte Reception kennengelernt. Nicht einmal auf der ganzen rest der Welt. (von Schweiz bis China nie)

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