Hotel Manaus

Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback auf HolidayCheck zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie die gemütliche Atmosphäre unseres Hauses, die gute Lage und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben konnten. Umso mehr bedauern wir, dass die Reinigung Ihres Zimmers nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Sauberkeit – insbesondere im Badezimmer und im Bett, hat für uns höchste Priorität. Haare sind dort absolut inakzeptabel. Wir haben Ihre Rückmeldung umgehend an unsere Hausdame und das Reinigungsteam weitergeleitet, um den Ursachen für diese Nachlässigkeit auf den Grund zu gehen und sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Da wir ein Haus mit Charakter führen, sind einige Zimmer tatsächlich etwas älter. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich an der Instandhaltung und Modernisierung, um den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie wieder voll und ganz von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manaus