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Andre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Manz II gebucht - im Manz I gelandet!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben einen Familienurlaub für August 08 im Hotel Manz II (3,5 Sterne) gebucht. Bei der Ankunft in Burgas wurde uns durch den Reiseveranstalter ( BG-Tours) mitgeteilt, dass wir ins andere Hotel, Manz I, versetzt worden sind, da das Hotel Manz II keine große Zimmer mehr für uns hat! Das Hotel Manz I ist ein kleines Familienhotel auf 2,5 Sternen Niveau. Das größte Manko: Sauberkeit. Die Putzfrau macht ihre Arbeit nicht ordentlich, der Staub lag unter dem Bett alle 2 Wochen lang unberührt, Sand und Schmutz im Bad. All das unabhängig vom Taschengeld, d. h. das Taschengeld hat die Situation nicht verändert. Am 2. Tag haben wir uns beschwert, es hat aber 1 Tag lang funktioniert, danach - wieder das Gleiche. Das Hotel hat keine Hausratversicherung, für die zerbrochene Glasscheibe (Zierglasscheibe auf dem Couchtisch) mussten wir selber zahlen. Gut, dass nichts grösseres passiert ist! :) Das Essen im Hotel Manz II ( ca 50 m entfernt) war eintönig und bescheiden, öfters war der Kaffee alle, man musste warten, bis der neue da ist. Bis zum Strand ca 10 min. zu Fuß, zum besseren Strand - ca. 15-20 min. Alles in einem - wir haben für ein 3,5 Sterne-Hotel etwas besseres erwartet!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:36-40
    Bewertungen:1