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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vom Service sehr enttäuscht. Als wir eines Abends um 20 Uhr (für spanische Verhältnisse durchaus früh) zum Abendessen gehen wollte, wurde uns vom Kellner auf ziemlich unfreundliche Art deutlich gemacht, dass dies bereist zu spät sei. Auch am Tag der Abreise machten wir eine ähnliche Erfahrung. Nachdem uns am Abend zuvor versichert wurde, dass wir schon um 7.45 Uhr frühstücken konnten, sah es am Morgen ganz anders aus. Der selbe Kellner, der uns kein Abendessen servieren wollte, war diesmal sichtlich erbost, dass wir es wagten, zu der Uhrzeit bereits um Kaffee und Orangensaft zu bitten. Wir haben dann einfach drauf verzichtet. In so einer Atmosphäre schmeckt es einfach nicht. Dieses Verhalten kann auch die tolle Lage des Hotels nicht kompensieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:2