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Martin (26-30)
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessNicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Zimmer war recht alt. Dies störte uns noch nicht. Was aber ein No-Go ist, waren die Haare im Bett und in der Dusche. Wir wollten gerne Wellness-Gutscheine (haben über Groupon gebucht und da waren 10€ Wellnessgutschein p.P. dabei) einlösen. Dazu habe ich vorab angerufen und Termine vereinbart. So weit so gut. Als wir eincheckten, wurde uns ein Zettel mit den Terminen gegeben. Erst am Zimmer bemerkten wir, dass noch ein Zettel dranhängt, dass unsere Gutscheine auf unsere Auswahl nicht gelten. Auf Nachfrage an der Rezeption wurden wir unfreundlich angesprochen und Pech gehabt. Das, was uns störte, war der Umgang mit uns. Die nächste Überraschung kam dann beim Abendbuffet. Es gab lediglich zwei Gerichte zur Auswahl, die fast aus waren und einen Nachtisch in Schüsselchen, die alles andere als sauber waren. Gleiches Spiel beim Frühstück. Dreckige Schüsseln und alles ging fast aus. Der Mittagssnack stellte sich als eine lieblose Suppe mit Semmeln heraus. Auf das Nachmittagsgebäck haben wir verzichtet. Ebenso haben wir den Wellnessbereich nicht einmal betreten, da dieser durch die Tür schon schmutzig aussah. War leider sehr enttäuschend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Das Zimmer war sehr dunkel, es waren fremde Haare im Bett. Bad war alt, aber relativ sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2